绩效考核拟人化。

KPI拟人化。原来写的那篇亲们是看不到了，只有咱们自家的作者傅水恒老先生可以看到。什么都不说了，亲们看这篇吧！

年终复盘会上，市场部总监对着大屏幕上的数据叹了口气：“这转化率简直像有它自己的想法。”
话音刚落，屏幕自动切到一个空白页面，光标自己跳动起来，敲下一行字——
“对。我就是有想法。但不是为了取代你，是为了让你少熬几个夜。”

1 那行字自己跳了出来

卓越科技有限公司的年终复盘会，是在一月第二个星期四的下午两点准时开始的。会议室在A座二十一楼，落地窗正对着市中心最繁华的商业街。天气很好，阳光把整张会议桌照得发亮。市场部总监Mike站在投影幕布前，用激光笔戳着一根红色的曲线——那是全年转化率的走势图。曲线从一月份开始就萎靡不振，三月勉强抬了个头，六月直接断崖式下跌，到十二月才像大病初愈的心电图一样抖了几下，最终停在了一个让所有人都沉默的数值上。

“百分之三点二。”Mike把激光笔的光点死死钉在那根红线上，“全年平均转化率，百分之三点二。我们的目标是百分之八。”

会议室里安静了三秒钟。那种安静不是深思熟虑的安静，是所有人同时屏住呼吸假装自己不存在的安静。Mike深吸一口气，用了整整五秒钟才把冲到嗓子眼的那句粗话咽回去，最终只说了句：“这个数据……简直有它自己的想法。”

然后事情就发生了。

投影幕布上的Excel表格忽然消失了。不是电脑死机，不是投影仪故障，不是HDMI线松了。是那根红色的转化率曲线自己在屏幕上跳了一下，然后整个Excel界面被最小化，一个空白的Word文档自动弹开。光标在文档最顶端闪烁了两下，开始自己打字。

第一行字出现在屏幕上的时候，会议室里所有人都在揉眼睛。

“对。我就是有想法。”

第二行字紧跟着跳出来——

“我分析了过去三年的数据。转化率低不是因为团队不努力，是因为市场部的投放模型在三个关键节点上有偏差。我已经把修正方案整理好了。