五一男大恶意退房仅退款，我在线教他做人

五一假期的海景民宿，我按特价租给一个穷学生。

结果退房当天，他申请仅退款。

理由是：房间风水不好，害他没睡好，导致精神衰弱。

我不惯着他，拒绝退款。

他直接在平台上发了十几张房间脏乱差的假图。

不退钱，我就让你的酒店五一节假日颗粒无收！

还要倒赔我五千块精神损失费！

我看着监控里，他偷偷把带来的垃圾撒在床上的画面。

直接按他留的同伴电话打了过去。

“您好，您的男朋友用您的卡垫付了房费，现在退款需要原路返回。”

电话那头，正准备发朋友圈秀恩爱的女孩尖叫出声。

“什么？他说这五千一晚的房间是他全款包下来的！”

……

“不可能！许浩跟我说，这房间是他动用家里的关系，好不容易才抢到的！”

电话那头，女孩尖叫着回应。

我语气平静。

“女士，后台支付记录显示，房费五千元，确实是从尾号8842的银行卡支付。”

“如果许先生坚持退款，这笔钱只能原路返还到您的卡上。”

电话里传来一阵急促质问和争吵。

几秒后，电话被挂断了。

我放下手机，点开后台，果断点击了拒绝退款。

并上传了房间打扫干净视频证据。

三分钟不到，许浩的电话就追了过来，接通后，咆哮声震耳欲聋。

“你个臭婊子敢坏我好事！谁让你给我女朋友打电话的？”

我打开了手机的录音功能。

“许先生，是你先申请退款，我只是按流程核实支付人信息。”

“少他妈跟我来这套！我告诉你，我女朋友那边你别管，这五千块钱你必须退给我！”

“还有，你害我精神衰弱，再加五千精神损失费！一共一万块，一分都不能少！”

我冷淡地回绝。

“不可能。”

许浩威胁的说道。

“好，好得很！”

“你等着，老子不仅要让你退钱，还要让你这破店开不下去！”

半小时后，一个陌生的号码打了进来，自称是民宿平台的风险管控专员。

“林女士，我们接到客人紧急投诉。”

“称在您的民宿房间内发现了活体老鼠，以及疑似针孔摄像头的高度危险品。”

我的心猛地一沉。

“这是污蔑，我有人证物证。”

对方机械的回答道。

“我们理解您的心情，但基于平台的安全零容忍政策。”

“您的房源将在五一黄金周期间被强制下架，进行为期七天的排查。”

“所有已预订订单将由平台强制取消并对客人进行赔付。”

我还没来得及反驳，对方已经挂了电话。

“什么？”

我颤抖着手点开后台，看着后台从五月一号到七号。

满满当当的几十个订单，全部变成了灰色。

这短短半小时，我未来一周的营业额，蒸发了将近七万块。

我强迫自己冷静下来。

将刚才的通话录音、后台订单截图，全部保存了下来。

就在这时，前台新来的实习生小妹脸色惨白地冲了进来，声音都在发抖。

“悦姐，不好了！”

“外面，外面来了五六个男的，把我们大门给堵了！”