第一章 别人死后上路，他死后入职闫小铛死的时候，正在公司厕所最后一个隔间里改材料。
不是他爱岗敬业，是外面工位区那帮人太吵。左边在聊领导酒量，右边在盘谁今年能升，
前面那个永远戴着蓝牙耳机的项目经理走来走去，
嘴里反复念叨一句话：这个事一定要形成闭环。形成你大爷。闫小铛戴着工牌，抱着电脑，
坐在马桶盖上，脸被屏幕照得发青，手指快敲出火星子。
文档标题叫《关于进一步优化重点事项协同推进机制的补充说明修改稿第七版》。
第七版。他看到这个数字的时候，已经不想活了。准确地说，从第三版开始他就不想活了。
这东西最早明明是领导自己写的，写得像一锅没煮开的浆糊，东一榔头西一棒槌，逻辑稀烂，
语句悬浮，
全篇充满“高度重视”“统筹推动”“全面提升”这种谁都看不懂但谁都爱写的废话。
结果交上去被上面打了回来，领导脸不红心不跳，转头就把文档甩给他。“小闫，你年轻，
思路活，你再优化一下。”再优化一下。这五个字，基本等于现代职场版的“你去死一下”。
闫小铛活到二十七，没中彩票，没遇贵人，没发财暴富，
连楼下便利店抽奖都只中过“谢谢参与”，倒是在“替领导善后”这件事上，
练出了一身炉火纯青的本事。他最擅长三件事。第一，听懂领导没说清的话。第二，
把领导说错的话改成看起来对的话。第三，在领导出事的时候，及时长成一口结实的锅。
这活干久了，人就容易不体面。闫小铛现在就很不体面。一只手敲字，一只手掐着太阳穴，
眼下发青，头发三天没洗，胃里空得发虚，裤兜里还揣着一根早上买的淀粉肠，
到现在没顾上吃。电脑右下角时间跳了一下：22:47。他盯着时间看了两秒，
忽然有点恍惚。再过十三分钟，就是他生日了。二十八岁生日。结果他生日蛋糕没吃上，
寿星愿望没来得及许，正在厕所里替一个五十三岁的处级领导改第七版补充说明。想到这里，
他忽然笑了一下。那笑有点干，也有点想骂人。手机“叮”地震了一声。工作群又来消息了。
领导发了一句：小闫，材料尽快。明早开会用。辛苦。底下立刻有人跟：收到。好的领导。
辛苦闫老师。闫小铛盯着那句“辛苦”，眼皮一跳，慢慢把手机锁屏了。
他这辈子最烦别人说他辛苦。因为说这两个字的人，十有八九既不会帮他，也不会让他休息，
只是想用两个字把人榨得更安静一点。他闭了闭眼，继续改。改到十一点十七分，
门外传来脚步声。熟悉，稳重，带一点中老年男干部专属的威压。下一秒，
外面响起了领导的声音：“小闫，还没走？”闫小铛头皮当场一炸。他看了一眼隔间门，
下意识屏住呼吸，恨不得把自己塞马桶里冲下去。外面安静了两秒。领导像是站在洗手池边，
慢悠悠地拧开水龙头洗了洗手，又像是忽然想起什么似的，
温和地补了一句：“年轻人多锻炼是好事，但也要注意身体，不要总熬夜。
”闫小铛差点当场笑出声。一个晚上九点半还把人按在办公室不让走的人，
站在男厕所里劝年轻人不要熬夜。这已经不是不要脸了，
这是带着公务接待经验的高级不要脸。外面的水声停了。领导走之前，
又来了一句：“材料发我邮箱，再同步印一份放我桌上。辛苦你了。”门关上，
脚步声渐渐远去。隔间里安静得只剩下空调出风口的嗡鸣。闫小铛盯着电脑屏幕，
足足愣了十来秒，然后猛地把笔记本一合，低声骂了一句：“我辛苦你祖宗。
”这话一骂出来，胸口那股闷气反而更往上顶了。最近他总这样，心口发紧，睡不好，
吃不香，夜里有时候惊醒，胸腔像压着一块湿毛巾。朋友劝他去医院查一查，他说哪有空。
母亲给他打电话，问他是不是又瘦了，他说没有，最近伙食特别好。其实都是屁话。
人过得太烂的时候，连报平安都得演。他重新打开电脑，把最后几段捋顺，存档，发邮箱，
又导出打印版准备出去。结果站起来那一下，眼前忽然狠狠黑了一瞬。不是普通头晕，
像是谁从背后拎着他的魂，猛地往外拽了一把。他扶住隔间门，手指一点点收紧，
额头一下冒出了冷汗。“不是吧……”闫小铛低低骂了一句，试着深呼吸。没用。
心脏跳得又快又乱，像有人在里面发疯敲门。咚，咚，咚，咚，声音越来越大。他想喊人，
喉咙却像被堵住了。想掏手机，手指也不听使唤。弯下腰，额头抵着冰凉的门板，
脑子里最后一个念头特别现实：完了，我浏览器记录没删。下一秒，他眼前彻底黑了。
----------------------------------再睁眼的时候，
闫小铛先闻到一股很怪的味道。像艾草，像消毒水，像陈年纸张，
又像打印机连续工作三小时后那股要死不死的热塑料味。他皱了皱眉，慢慢坐起来。
地面不是厕所瓷砖，头顶也不是公司那块漏风的天花板。他正坐在一排蓝色塑料候办椅上，
旁边坐着个穿病号服的大叔，前面坐着个抱猫的老太太，左边有饮水机，右边有自助取号机，
正对面是一块巨大无比的蓝底白字牌子。字很多，多到像某种刻意为难基层干部的机构全称。
阴曹地府投胎安置与轮回事务办公室。下面还有一行稍小一点的黑字：简称：投胎办。
闫小铛：“……”他盯着那块牌子，脑子空白了五秒。然后第一反应不是害怕，是荒唐。
非常荒唐。荒唐到他甚至怀疑自己是不是还在做梦，只不过这个梦是体制内定制款。
大厅里灯光雪亮，瓷砖明净，窗口一字排开，电子叫号屏在头顶滚动。
请B0412号到3号窗口办理。请A1988号到12号窗口办理。
请C7701号前往执念调解二区。墙上贴着醒目的办事须知：一、请按号办理，文明轮回。
二、特殊死亡、争议死亡、非正常死亡，请走人工审核通道。
三、严禁插队、寻衅滋事、贿赂工作人员。四、辱骂工作人员者，
视情节轻重下调来世基础命格。五、提倡一次性告知，严禁让群众死后多跑。
闫小铛看完最后一条，嘴角抽了抽。还挺与时俱进。他低头一看，
自己膝盖上居然还放着一张号单：普通轮回，A25044。前方等待人数：3819。
活着的时候排地铁、排挂号、排食堂、排升职，死了以后还要排队投胎。这世界对牛马的爱，
真是阴阳两界统一标准。他掐了自己一把，不疼。旁边病号服大叔看了他一眼，
语气麻木得很专业：“别掐了，刚来的都这样。”“这是哪儿？”“投胎办啊。
”“我真死了？”“八成。”“还有两成呢？”“你精神失常。
”闫小铛：“……”就在这时，头顶广播忽然响起。请A25044号灵体，
立即前往7号窗口。请A25044号灵体，立即前往7号窗口。大厅一下安静了不少。
好几双眼睛齐刷刷看过来。病号服大叔都直起了身子：“可以啊兄弟，刚来就被点名。
”闫小铛自己也懵：“这什么意思？”“要么你上面有人，要么你摊上事了。
”闫小铛抱着号单，心里莫名生出一股熟悉的寒意。每次领导说“小闫你来一下”，
基本都不是好事。他站起来，腿还有点发软，朝7号窗口走过去。窗口后坐着个男人。
白衬衫，黑制服马甲，袖口扣到最严，眉眼清俊，鼻梁上架了一副无框眼镜，
胸牌端端正正别在左胸前：轮回事务一科 副主任科员 崔行简。闫小铛心里只有一个念头。
死得好啊。生前怕科长，死后还是没绕开科员以上干部。
崔行简正低头看一份泛着微光的卷宗，听见脚步声，抬了下眼。那眼神不冷，但也不热，
就是很标准的窗口眼神。“闫小铛？”“……是。”“二十七岁，男，阳寿未尽，过劳猝死，
死亡地点，公司男厕最后一个隔间。”闫小铛脸都木了：“这个地点可以不报这么全吗？
”“归档信息，不能简化。”“那能不能给我换个体面点的说法，比如工作岗位突发意外？
”“你死在蹲坑旁边，不算岗位。”闫小铛：“……”崔行简翻了一页卷宗，
手指在纸面轻轻一点，半空中立刻浮起一整面光幕。
姓名、出生、就学、工作经历、善恶记录、福报值、怨气值、遗憾值，全列得清清楚楚。
最中间一行特别扎眼：综合评定——中等偏下，心软，能忍，易受委屈，不擅争取，
具备长期背锅体质。闫小铛当场破防：“什么叫背锅体质？这也算系统评语？”“算，
由命格系统自动生成。”“那你们这个系统挺冒犯人的。”“系统一般只说实话。
”崔行简继续翻：“生前无重大恶行，无突出善举，骂过领导但没当面骂，
恨过同事但没真使绊子，夜里常有轻生念头，但第二天照常打卡上班。”他说得很平，
像在念考勤记录。闫小铛却越听越安静。有些事，活着的时候好像不算什么，
被别人平铺直叙地念出来，反而难堪，像有人把你那点撑着不肯倒的狼狈全摆到了台面上。
“所以呢？”“按正常流程，你该去普通轮回窗口排队，等系统分配来世命格。”“然后？
”“然后投胎。”“听起来很朴素。”“轮回本来也不是什么娱乐项目。
”闫小铛“哦”了一声。说不上失望，但也没多期待。反正这辈子活得一般，
下辈子估计也好不到哪儿去。可崔行简合上卷宗，忽然来了句：“不过，你有留办资格。
”闫小铛一愣：“什么玩意儿？”“留办。正式说法，叫死后过渡性岗位锻炼。”“说人话。
”“你可以不急着投胎，先留在投胎办工作，
靠办案、调解、协同、处置特殊轮回事务积攒福报，考核通过后，再参与优质命格分配。
”闫小铛听完，脑子里只有一句话在回响：死了，还要上班。而且听起来，
还像是考编上岸了。“为什么是我？”“因为你合适。你命不算硬，心不算狠，
脑子转得不慢，嘴碎但不坏，吃过亏，见过苦，知道人是怎么被一点点逼疯的，
也知道有些坏不是写脸上的。最重要的是，你怨气很重，但还没坏透。”说完，
崔行简从抽屉里抽出一份表，推到窗口前。白底黑字，红章鲜亮，排版正规得让人本能头疼。
标题很长：《阴曹地府投胎安置与轮回事务办公室见习阴差留办锻炼申请审批表》。
下面还有三条加粗说明：一、留办期间按绩累计福报。二、表现合格者，
可优先参与优质轮回名额分配。三、表现优秀者，可申请转正式编制，享受长期阴职待遇。
闫小铛看得眼皮直跳：“等等，第三条是什么意思？”“字面意思。”“我干得好，
还能死后长期留用？”“可以。”“那我图什么？我都死了，还在你们这儿终身上班？
”“阴职稳定，晋升透明，福利健全，不受阳间经济波动影响。”闫小铛低头看着那张表，
忽然很想笑。活着的时候他没考上公，没上成岸，天天在边缘岗位干脏活累活，
被人使唤来使唤去，背锅顶雷，混得像块哪里漏风就往哪儿塞的破抹布。结果死了以后，
居然有个正儿八经的机关单位，拿着红头表格问他要不要留办锻炼。“不给工资？
”“不给阳间货币。”“那给什么？”“福报。”“福报能让我下辈子别再碰上烂领导吗？
”崔行简推了推眼镜，终于说了一句比较像人话的：“理论上，可以提高概率。
”这句一下就打在了闫小铛心坎上。他这辈子最大的创伤，不是穷，不是累，
是明明每次都认真干活，最后还是要被傻逼领导骑在头上拉会。他刚要再问，
旁边窗口忽然“砰”地一声，有人拍案而起。“凭什么！凭什么她下辈子当人，
我要去畜生道！”一个中年男人正满脸涨红地拍桌子，西装领带都没来得及整理，
像是刚从哪个会场上猝死过来。窗口里的工作人员面无表情：“根据核算结果，
您生前长期婚内出轨、职场霸凌、恶意欠薪、虚假慈善、酒后肇事逃逸，
综合判定下调轮回等级，有什么问题吗？”男人急了：“我每年都捐款！”“查到了，
捐款前都有媒体在场，且所捐善款大部分来源于拖欠员工工资。”“那我也做了善事！
”“系统不认表演型善事。”那男人还不服：“我认识你们领导！我在人间有关系！
你们不能这么对我！”墙上最醒目的那条红字突然亮了起来：严禁攀扯关系、妨碍轮回公平。
两名黑制服阴差从侧门进来，一左一右站到了男人身后。
工作人员已经低头盖章：“加重处理。驳回申诉。转畜生道预备队列。”大厅安静两秒，
不知道是谁先没憋住，噗地笑了一声。闫小铛也差点笑出来。活着时最烦这种人。会说大话，
会摆架子，会装无辜，一出事就搬关系，压根不把规则当回事，
偏偏活着时还真常常能让他们钻了空子。结果到了投胎办，关系不灵了，表演失效了，
系统一查一个准。这一瞬间，他忽然觉得，这个单位，好像还行。
崔行简把笔递给他：“签不签，自己决定。”闫小铛看着那张申请表，沉默很久，
忽然抬起头：“先说好，我不是爱上班。”“看得出来。”“我只是觉得，
活着的时候受够了窝囊气，死了以后要是还能看着那帮会装会演的东西继续占便宜，
我咽不下这口气。”“这是很好的入职动机。”“还有。”闫小铛顿了顿，声音低了一点，
“如果真能攒福报，下辈子我想活得稍微像个人一点。”说完，
他低头在申请表最下面签下自己的名字：闫小铛。最后一笔落下去的瞬间，
整张表忽然泛起一层淡淡金光。大厅广播同时响起：恭喜新入职见习阴差一名。
请相关科室做好接收准备。闫小铛：“……”不是，你们地府怎么还带全大厅播报的？
别人死后上路，他死后入职。第二章 第一份活，
先接住一个快散掉的妈执念调解二区的门一推开，闫小铛耳膜都差点被震麻。
一个女人正站在屋子正中央，头发散乱，眼睛通红，身上的病号服下摆都被扯歪了。
她面前是一张翻倒的调解桌，桌腿朝天，地上滚着半杯没来得及喝的忘川温水。
旁边两个调解员一脸疲惫，一个在劝“您先冷静”，
另一个在补“您女儿那边我们已经登记同步过了”。“登记有什么用！”女人猛地转过头，
声音劈得像碎玻璃。“她才十二岁！她最怕打针！她每次去医院都要抓着我的手！
你们让我怎么走？你们让我现在怎么走！”她说到最后一句，嗓子都哑了。
负责现场的年轻阴差赶紧汇报情况。高琳，三十四岁，车祸意外死亡。
死前最后意识停留在医院，她女儿急性阑尾穿孔正在手术。确认死亡后执念值一路飙升，
已经超过二区红线。人间那边同步核查过了，孩子手术还在进行，丈夫在外地往回赶，
老人没到，医院那边暂时没人能签后续字。孩子确实一直在喊妈妈。越普通的事，越劝不动。
因为不是她不讲理，是她真的放不下。高琳又扑到门边，像是想往外冲。结界光一闪，
把她弹了回去。她跌坐在地，
哭得整个人都发抖：“我不投胎……我不轮回……我就回去看她一眼，
一眼也不行吗……”闫小铛站在门边，一时不知道该迈哪只脚。活着的时候他最怕两种场面。
一种是领导突然点他起来发言，一种就是真有人在他面前哭成这样。前者让他想辞职，
后者会让他不知道怎么办。崔行简扫了一眼现场，忽然看向他：“你上。”“我？
”闫小铛差点跳起来，“我不会啊！”“你活着的时候不是挺会安慰人吗？
”“我那是微信打字！真人当面我不行！”“试用期第一课。”崔行简语气平静，
“学会接住别人。”闫小铛都想骂人了。这什么地府培养机制，
跟把旱鸭子直接扔海里有什么区别？可现在所有人都看着他。那女人还在哭，
哭得像整个人都快散了。他只能硬着头皮走过去，在离她两步远的地方蹲下。
“那个……”高琳抬头，眼神都是散的：“你别拦我。”“我没想拦你。
”闫小铛先把手举了举，尽量让自己显得没攻击性，“我就是想问问，你女儿叫什么？
”高琳一愣，明显没想到会听到这个问题。“……许愿。许诺的许，心愿的愿。
”“名字挺好听。”女人眼圈又红了：“我给她起的。她刚出生的时候才那么一点，
脸皱巴巴的，可我看着她就觉得，怎么能这么好。我就想，她以后要平安，要顺利，
要心想事成……”说到一半，她眼泪又往下掉。闫小铛没有急着讲大道理，
只顺着问：“那她平时黏你吗？”“都十二了，有时候嫌我烦。
可她晚上还是要跟我挤一张床。她爸总出差，我工作也忙，我有时候也嫌她磨人，
可我没真烦过她，我就是……”她说不下去了。闫小铛接过去：“就是嘴上那么一说。
”高琳红着眼点头。“你知道她现在最怕什么吗？”闫小铛忽然问。高琳怔怔看着他。
“不是怕疼，也不是怕手术。”他声音很轻，“她最怕的是，她以后再也找不到你了。
”女人整个人一颤。“可你现在卡在这儿，她那边也摸不着你。你在这边哭，她在那边哭，
谁都碰不着谁。你舍不得她，她也舍不得你，可你总得想想，怎么让她以后还能往前走。
”高琳流着泪问：“我怎么让她往前走……”“别让她觉得，是她把你弄丢了。
”调解室瞬间安静。高琳像被什么击中，肩膀都僵了。
闫小铛继续说：“孩子最容易把很多事往自己身上揽。她会想，是不是因为自己生病，
妈妈才出事的。是不是如果自己不哭不闹，你就不会走。她会带着这个结活很久。
”高琳眼里那股疯狂一点点落下去，剩下的全是痛：“那我还能做什么？
”闫小铛回头看向崔行简：“能申请一次性执念寄语吗？”现场调解员都愣了。
年轻阴差下意识说那得符合B级亲缘未尽条款。崔行简却只问：“依据？
”闫小铛脑子忽然飞快地转了起来：“《生死衔接补充细则》第七条，
直系亲属存在重大突发事件、且未成年子女因当事人死亡可能形成长期心理创伤的，
经核查属实，可启动一次性执念寄语。内容不直接显灵，只做梦境情绪投送。
”崔行简看了他两秒，点头：“可以申请。你来写。”闫小铛：“啊？”“你提的，你写。
”十分钟后，闫小铛坐在调解室侧桌前，对着一张空白灵笺发呆。旁边高琳红着眼等，
旁边一圈阴差也跟着等。那场面像极了他生前写会议纪要时，
领导和同事围一圈盯着他电脑屏幕，等他打下第一行字。可这回不是写给领导看的，
是写给一个以后可能会抱着枕头哭着醒来的小孩看的。他想了很久，终于慢慢写下几句话。
愿愿，别怕。妈妈不是不要你了。你没有做错任何事，生病不是你的错，害怕也不是你的错。
你要好好长大，好好吃饭，好好睡觉。以后想妈妈的时候，可以哭，但哭完了也要往前走。
妈妈最希望的，不是你一直记得我怎么离开的。是你以后每一天，都能好好活着。
写完最后一个字，灵笺轻轻亮了起来。高琳看着那几行字，捂着嘴，眼泪一下就下来了。
可这次她没有再闹，只是哭。哭得很静，像某种东西终于从嗓子眼里落下去了。
崔行简抬手签了字，灵笺化成一点温柔的光，慢慢飞了出去，消失在半空。已投送。
高琳临进轮回门前，回头看了闫小铛很久：“谢谢你。我女儿以后会记得有人接住过她的。
”话音落下，她身上忽然有细细碎碎的金光浮起来，像夏夜里漂起来的萤火，
慢慢落到闫小铛身上。年轻阴差吸了口凉气：“直接结算福报？
”崔行简淡淡道：“高质量调解，且避免长期执念滞留，系统会即时核发。
”闫小铛低头看了看自己掌心那点淡金色微光。像有人在他心里，轻轻敲了一下章。
那天夜里十一点零三分，他领到了自己在投胎办的第一样正式办公用品——工牌。白底黑字，
照片拍得像个刚出土的冤种。上面写着：阴曹地府投胎安置与轮回事务办公室，
见习阴差：闫小铛，轮回事务一科。工位在一科最靠窗的角落，桌子不大，电脑不新，
抽屉有点卡，椅子靠背还轻微晃动。闫小铛一坐下，整个灵魂都生出一种熟悉的疲惫。
玻璃门上还贴着一张红纸：轮回事务一科工作理念——让每一个灵魂都走得明白、去得公平。
“比我上个单位有良心。”他小声嘀咕。旁边一个卷发女阴差抱着卷宗笑了：“新来的？
我叫白沅，执卷组的。欢迎加入全办最忙、最容易背锅、但暂时还没彻底疯的一科。
”“听起来不像欢迎词。”“是事实。”她把一摞卷宗放到他桌上：“你的学习资料。
窗口规范、轮回常见争议案例、四十七类典型执念处置模板、还有近三年优秀调解文书汇编。
”闫小铛看着那摞东西，表情诚恳：“我现在重新去投胎还来得及吗？
”白沅咧嘴一笑：“签了留办申请，原则上三个月内不支持无理由离职。
”“你们这儿连辞职都这么不自由？”“自由啊，但你得先写申请，
说明离岗原因、思想变化、后续轮回意向，以及对本科工作的影响评估。”闫小铛：“滚。
”白沅笑得直抖：“行了，逗你的。不过你第一天就拿了即时福报，
科里好几个月没见这场面了。崔副科看上去没什么表情，心里应该挺满意。
”闫小铛下意识看向不远处的独立工位。崔行简正低头看卷宗，手边堆着三摞文件，
侧脸冷白，镜片偶尔反一点光，看着还是一副“不太近人情”的样子。
怎么看都不像会“心里满意”的人。“他那脸像满意吗？像下一秒要我写检查。
”白沅笑得更厉害：“你以后就知道了。崔副科这人，嘴不软，心也没多软，但不坏。
你只要别犯蠢，他一般不往死里弄你。”闫小铛听完，只淡淡哦了一声。对领导这种生物，
他原则上持保留态度。死了也不例外。可这份工作到底是开始了。他看着工牌上自己的名字，
忽然觉得有点不真实。活着的时候他总是被人使唤着跑，
被人叫一声“小闫你来一下”就心口发沉。死了之后，
他居然有了一个挂着牌子、光明正大坐在窗口后头的位置。第一天上班，
他接住了一个快散掉的妈。而投胎办也开始，一点一点把他自己接住了。
第三章 周例会、第一次大会发言和老实人的复议闫小铛入职第七天，赶上投胎办周例会。
会议通知是凌晨四点下发的，
标题十分标准：《关于召开投胎办近期重点工作调度会的通知》。下面洋洋洒洒三页纸，
核心信息就一句：早上八点，三楼大会议室，全员参会，不得请假。闫小铛看完通知，
第一反应是：阴间也这么爱折腾人？第二反应是：都死了还要八点开会？
白沅在旁边翻白眼：“你以为呢。生死不是工作的边界，开会也不是。
”大会议室坐得满满当当。投胎办全称太长，机构也真不小，
孟汤供应科、综合科、督查室、信访复议窗口、人间突发事务专班……听得闫小铛脑仁都疼。
会议一开始，先由综合科念数据。“本周累计受理灵体一万三千四百二十一名，
回等待时长下降零点二三时辰；复议件数量环比上升百分之十二；群众满意度维持高位运行，
但窗口文明服务仍存在薄弱环节……”闫小铛坐在最后一排，听得眼神发直。
这种语言他太熟了。明明每个字都认识，连起来就是困。赵主任坐在前面，
头发梳得一丝不苟，看起来就很擅长“抓落实”。他先讲二十分钟“提高轮回服务质效”，
又讲十五分钟“优化群众死后办事体验”，
接着开始点问题：“部分科室存在重办件轻解释、重速度轻温度的现象。
部分窗口同志服务态度还不够柔和。
少数年轻阴差纪律意识松弛、制度学习不深、遇事先顶嘴后沟通。”说到这儿，
目光很自然地扫向轮回事务一科最后一排。白沅在纸上刷刷写了四个字推过来：说的就是你。
闫小铛面无表情写回：我听出来了。轮到轮回事务一科发言时，崔行简站了起来，没带稿子，
也没废话，只说：“窗口是一线，快和稳都重要。群众死后情绪波动大，不可能都理性配合。
规则要守，解释也要做。有些看似增加流程的动作，实际是在减少后续复议和滞留成本。
希望各科配合时，多从最终轮回秩序考虑，少从本位便利考虑。”最后那句一出来，
命格核算科和综合科那边脸色都微妙了一下。赵主任翻了翻材料，忽然开口：“另外，
一科新入职的见习阴差闫小铛，是吧？”全场目光刷地看过来。闫小铛只能站起来。
“听说你入职没几天，业务热情很高，复议件也办了，调解件也碰了，不错。
”赵主任先扬了一句，下一句果然就来了，“但年轻同志还是要注意工作方式。讲原则，
不等于冲动；有热情，不等于有水平。对兄弟科室要尊重，对制度要敬畏，对组织要服从。
不要觉得会背几条细则，就可以把个体情绪带到跨科协作中来。”这就是公开敲打。
生前他最怕这种场合，领导在会上点你，话不算太重，甚至还带点“关心培养”的味道，
可你知道，这波下来，全单位都记住你了。可奇怪的是，这回他居然没那么怕，
甚至还有点想笑。因为他突然发现，自己都死过一次了，这点敲打，
跟前世那些窝囊气比起来，真不算什么。“你有什么想法没有？”赵主任问。
标准答案应该是：感谢领导批评，我一定虚心接受，认真整改。以前闫小铛最会说这种话。
可这回他不想那么说了，不是想硬刚，而是头一次觉得，有些话可以更像人一点。“有。
”他说。“我认同主任说的，工作方式确实要改进。我刚入职，经验不足，很多地方还得学。
”先摆态度，这个他会。“但我也想补充一点。我们窗口面对的，不是表格和数据，
是刚死的人。有的人刚跟家人分开，有的人死得突然，
有的人一辈子连为自己说一句话都不会。系统很重要，规则也很重要，但如果我们只看结论，
不看人，那很多应该被看见的东西，就会被很快地处理掉。”会议室安静下来。
“我不是想顶撞谁。我只是觉得，既然投胎办不是流水线，那就总得有人多问一句，
多查一层，多替那些不敢开口的人把话说完整。要是这算我带情绪，那我认。但这个情绪，
不是针对组织，是针对不公平。”全场静得连纸页翻动声都没了。就在这时，
崔行简忽然接上：“主任，年轻同志表达不够圆润，但问题意识是好的。
一科后续会加强工作方式指导，也会继续把制度学习和窗口温度两手抓。请办领导放心。
”翻译过来就一句：人我带着，事我管着，别往死里敲。赵主任最后只淡淡点头：“行。
年轻人有想法不是坏事，关键看怎么用。”散会后，闫小铛一夜之间在投胎办出了名。
有人说新来的胆子肥，有人说一科新见习阴差是个刺头，也有人私下里说，
那几句话其实说得挺对。最离谱的是，综合科发的会议纪要里，
还极其委婉地出现了一句：个别年轻同志结合一线实际，提出了对窗口人文关怀的思考。
闫小铛看到这句时，差点笑死。果然，什么话进了纪要，都会立刻失去原味。几天后，
他又碰上了第一个让他当场上火的复议件。窗口来了个老头。瘦，驼背，衣服洗得发白，
站在队伍最末尾，号早就过了，也不敢吭声。等轮到闫小铛这个辅助岗去分流时，
老头才小声问：“同志，我这个复议，还能办吗？”号单上写着：普通轮回——畜生道预备。
备注栏写着：生前无突出功德，命格平庸，长期软弱退让，未有效改善家庭因果。
评语一看就冷冰冰。可老头开口第一句就让闫小铛觉得不对。“我不是非要争个什么好胎。
我就是想问问，我要是真有什么没做好，能不能让我明白一点。我一辈子……没害过谁啊。
”不是委屈，是困惑。闫小铛把卷宗调出来一看，越看越来火。老头姓宋，
一辈子在厂里做工，老婆身体不好，儿子不成器，堵伯欠债、喝酒打人。
老头这些年为了填儿子的坑，把房卖了、工伤赔偿搭了、退休金都掏空了。
后来儿子酒驾撞了人，老头怕孙女没饭吃，偷偷替他担责，最后积劳成疾，死在医院走廊。
系统给他的低评理由是：长期纵容家庭恶性因果蔓延。从系统逻辑上没毛病，可从人情上看，
这评语冷得扎人。很多人不是不想改善，是一辈子没人教过他还能怎么活。“您坐。
”闫小铛把复议申请单拍在桌上，“写申请。”老头慌了：“我不会写那么多字。”“没事，
我给您代录。”“会不会给你添麻烦？”“不会。”闫小铛笑了一下，“我这人最不怕麻烦。
”其实他怕。活着时他最怕多事，怕给自己找事，怕人说他不稳重、爱出头、拎不清。
可死了以后，他突然觉得，有些事要是还不出头，那这人真是白死一回了。
他一口气替老头写了复议意见，主打一个不卑不亢、句句有理。写完直接送去命格复核组。
复核组窗口后面是个戴圆眼镜的男阴差，看完第一行就皱眉：“闫小铛，
这种系统初判案件原则上不鼓励反复复议。”“原则上是。”闫小铛点头，
“可《命格评估补充细则》也写了，涉及长期受压型人格、家庭代偿型牺牲行为的，
需要结合主观恶性和现实能力重新判断，不能机械归类。
”圆眼镜一噎：“你第五天就跟我背细则？”“活到老学到老嘛。
”对方开始挑刺：“可他客观上确实纵容了恶性循环。”“是。”闫小铛点头，
“但系统有没有区分，他那是恶意纵容，还是能力不够、认知受限、情感捆绑太重？
”“系统有综合——”“系统综合得很牛，我承认。但系统要是样样都完美，
还要你我这种窗口干吗？摆着好看？”周围安静了一瞬。最终复核组还是接了件。三小时后，
结果出来：畜生道预备撤销，调整为普通人道基础命格。
备注新增一行：其过失主要源于长期受压及情感胁迫，非主观恶性主导。老头看着结果单，
手都在抖，半天只憋出一句：“谢谢，谢谢你……”“别谢我。”闫小铛摆手，
“规则在这儿，我就是给您翻出来了。”老头眼睛红了：“那也得有人愿意替我翻。
”这话说完，系统又结了一笔福报。不多，可闫小铛看着掌心那一点金光，
第一次觉得这玩意儿不是抽象概念。它像是你替一些本来要被轻飘飘带过去的人，
