"陈雨,这个月鱼价每斤涨五毛。"表哥刘强的微信语音弹出来时,
我正在后厨验收今天的货。活鱼在桶里扑腾,水花溅到我袖口上,我随手在围裙上擦了擦,
快速打字回复到。"涨多少?""五毛。"他秒回,后面跟了个无奈的表情,"成本涨了,
没办法。"我算了算。一个月三千斤鱼,五毛就是一千五。不多,
但这是三个月内第三次涨价。年初签的补充协议白纸黑字写着,半年锁价期。
现在才第四个月,他这是明摆着想毁约。"刘哥,合同里约定了锁价期,现在才第四个月。
""合同是死的,人是活的。"刘强的语气开始不耐烦,"市场行情我也控制不了。
你要是不接受,我只能先供别人了。"威胁的意思,很明白。我没再回复,
这个时候回复就落了下沉。后厨主管老周走了过来,递给我一张送货单:"雨姐,
今天的鱼规格不太对,花鲢普遍偏小。"我接过单子扫了一眼,走到桶边捞起一条鱼称重。
标准是两斤半,这条只有两斤。"还有这个。"老周语气更急了,指着桶底,"两条死鱼,
混在活鱼里送过来的。"我蹲下身,手指按了按鱼鳃。已经发硬了,死亡时间至少两小时。
他居然敢碰食品安全红线。"这批货单独存放,别入库。"我把鱼扔回桶里,站起身,
"今晚现杀鱼火锅不卖。"老周愣了一下:"雨姐,那刘强那边?""先别管他。
"我扯了扯沾着水渍的围裙,眼底略过一丝冷意,“货不行换货,人不行换人。
“我走出后厨,回到办公室,给刘强发了条语音:"死鱼混在活鱼里,规格也不达标。
这事怎么算?"过了十分钟,他才回复,语气还挺不耐烦:"运输途中难免有损耗,
你以前不也都收了吗?怎么现在这么计较?"以前。三年前我辞职开这家火锅店,
生意不温不火。刘强当时还是在家混吃等死的废物,他带着他爸妈主动找上门,
说他有鱼源渠道,价格便宜。看在是亲戚的面子上,我信了他,砍掉之前的供应商,
预付了他三万订金,还帮他介绍了两个水库养殖户。那时候他还拍着胸口保证:"妹,
咱一家人,我还能坑你不成?"现在,店火了,对鱼的需求量大,他就觉得,能拿捏我了。
"以前的损耗是2%,今天是8%。"我打字回复,"而且合同里写明了,死鱼包退。
""陈雨,你别太过分了。"刘强的语气变了,"我供了你三年鱼,现在涨点钱你就翻脸?
传出去别人怎么说我们刘家?"刘家。我冷笑一声。当时求我帮忙的时候也是刘家,
现在翻脸了又拿刘家绑架我。手机又震了一下,是大姨的私信:"雨儿啊,
你哥是家里唯一的儿子,他不容易。你是女孩子,以后嫁了人就是别人家的,
你让你哥多赚点怎么了。"我盯着这行字,手指悬在屏幕上,半晌没动。
他们要的从来不是互相扶持,是拿捏我的软弱,是觉得女孩子的成就,
就该无条件让给家里的男丁。三年,从日均翻台一次到五次,从亏损到盈利,
我靠的不是亲戚帮忙,是每天凌晨四点去市场选货,是后厨每一道工序标准化,
是顾客一口一口吃出来的口碑。现在,他们要我让?不可能。"雨姐。"老周在门口喊,
"刘强打电话来,说要是今天不确认涨价,明天就不送货了,还说要断了我们的货源。
"“他想断,就让他断。“我打开通讯录,翻到一个备注"王老板 鱼贩"的号码,
拨了过去。"王老板,我是陈雨。上次你说的那批鱼,现在还能供吗?
"早在刘强第一次无故涨价时,我就留了后手,联系了备用供应商,就是防着他今天翻脸。
电话那头很爽快:"能啊,随时可以。规格、价格都按我们之前谈的来,死鱼包退,
绝不掺假。""好,明天早上六点,送两千斤到店里。规格按合同来。""没问题。
陈老板放心。"挂掉电话,我看向老周:"通知采购部,启动备用供应商方案。
刘强那边的货,明天开始不用收了。"老周连忙应声:"好的雨姐,
我早就看他那嚣张样子不爽了。"我点开家族群。刘强的长文已经发了出来,
标题刺眼:《创业艰难,望家人理解》。通篇没提涨价,没提死鱼,更没提他毁约的事,
只卖惨说自己跑运输多辛苦,起早贪黑,成本居高不下,
最后还装可怜:“希望家人能互相扶持,别让外人看笑话,别寒了自家人的心。
”下面已经有不少亲戚跟评,全是一边倒的偏袒。二舅:“女孩子做生意,差不多就行了,
别太强势、太较真。你哥以后要给你大姨养老送终的,你多帮衬他是应该的。
”舅舅:“雨儿,你是晚辈,又是女孩,凡事要让着哥哥。你店开得这么火,赚得比他多,
让你哥一点怎么了?”大姨:“雨儿怎么不说话?默认了?一家人别算那么清,
让一步海阔天空。”我盯着屏幕,手指在键盘上停了停,最终什么也没发。得先把证据收齐,
让他和那些偏袒他的人,哑口无言。我打开电脑,调出过去半年的进货记录,开始逐一整理。
凌晨一点,我保存好文件,备份到云盘,关上电脑。手机震了一下,
是刘强发来的威胁:“明天别后悔,没我给你供货,你这火锅店撑不了三天。
”我快速回复:“彼此彼此,你也别后悔,丢了我这个长期客户,看你去哪找下一个冤大头。
”走出办公室时,老周还在后厨收拾。他看见我,连忙指了指垃圾桶旁边的相机:“雨姐,
那批死鱼,我按你说的单独处理了,照片也拍了,九张,不同角度,
连鱼鳃发硬的细节都拍清楚了。”“发我,同步存到云盘,和其他证据放在一起。
”我语气平静,眼底却藏着笃定。“好嘞,我这就发!”老周连忙拿起手机操作。
我走到火锅店门口,最后看了一眼“雨记老火锅”的招牌。明天开始,这场仗,正式开打。
而我,从来不会输。第二天早上七点,我到了店里。老周已经在后厨等我:"雨姐,
王老板的鱼送过来了,每条我都检查过,没啥问题,比刘强的破鱼强多了。""好,
辛苦你了。"我点点头,直接往办公室走。我打开电脑,点开家族群。
昨晚的九条未读消息还在那里,舅舅、大姨、二舅、刘强,轮番道德绑架。我懒得和他们扯,
直接把《供应链异常分析报告》丢进群里。文件很大,上传用了两分钟。
然后我打字:"各位长辈,亲情我在乎,但做生意得有规矩。
刘强三次私自涨价、还给我送不合格的鱼,都影响到我店的正常经营和顾客安全了,所以,
我决定不跟他合作了。这是证据,大家自己看。
"报告里写的明明白白:三次涨价的时间3月、4月、5月,
每次五毛五次送货迟到的记录最晚那次凌晨四点才到九张死鱼照片不同角度,
带时间水印聊天截图刘强的威胁语音文字版损耗率对比合同百分之二,
实际百分之八发完,我把手机扣在桌上。不到十分钟,
“相亲相爱一家人”的群聊彻底炸了,手机在桌子上一直嗡嗡响。大姨:"证据归证据,
亲情归亲情。你哥就算有错,也是你亲哥,你这么做也太绝了。
"二舅:"女孩子不要这么咄咄逼人,得理不饶人,以后谁敢娶你?做生意太强势没好处。
"舅舅:"陈雨,你把证据发群里,是想让你哥下不来台吗?"刘强:"陈雨,你行!
你等着,我看你这破火锅店能撑多久!"我盯着屏幕,感觉一阵解脱。合着在你们眼里,
男的比道理重要,面子比真相重要,所谓的亲情,比规矩、比顾客安全还重要?那这破群,
我不待了。我打字回复:既然各位长辈觉得男的比规矩重要,那我没什么好说的。
这群我退了,以后生意上的事,别来烦我,也别再拿亲情绑架我。"点"删除并退出",
确认。半点留恋都没有。然后打开通讯录,干脆利落的拉黑了他们所有的联系方式。
就在这时,小刘慌慌张张的从前厅跑过来:"雨姐,门口有人挂横幅!"我脸色如常,
走出办公室,站在店门口往远处看。一百米不到,那家空了半年的店铺正在装修。
门口挂了个红色横幅:"强哥鱼头火锅,同味不同价,一条马路低20%。
"几个工人正在装招牌,刘强站在旁边指挥,看见我,朝我扬了扬下巴。"老周。"我说。
"把他那横幅和装修的样子都拍下来,留着当证据。""好嘞。"老周转身去拿手机。
"还有,你今天联系广告公司,做一条横幅,明天一早挂咱店门口。""写啥?
""现杀活鱼,透明厨房,品质透明,欢迎监督。"我一字一句说。他要跟我打价格战,
我就跟他比品质。"好。我拍完就去联系广告公司。"回到办公室,
我调出过去半年所有的进货验收视频,这些我早备份好了,就防着他今天来这一手。
我快速把视频剪成十分钟的合集,加上清晰的时间戳和质检数据,确保每一份证据都实打实,
他想赖都赖不掉。"老周,拍完赶紧过来一下。"我朝门口喊了一声。老周进来后,
我跟他说:"你联系广告公司,把咱后厨的实时监控,明天全接到店里的电子屏幕上,
让顾客一眼就能看到活鱼现杀、后厨操作的全过程。""明白!我这就去办,
广告公司我认识,保证不耽误事儿!""另外,你通知采购部,赶紧启动老顾客回馈活动,
整个充值优惠、菜品试吃,还有其他的你们也想想。把老顾客稳住,再吸引点新顾客来。
"一下午,三件事同时推进。傍晚六点,火锅店准时开门接客。我站在收银台看翻台率,
十二张桌子,满了。门口还有五桌在等。"雨姐,三号桌问今天的鱼是不是换供应商了。
"服务员小刘跑过来,"他们说口感比之前好太多了。""具体怎么说的?
""说鱼肉更紧实,一点儿土腥味都没有,吃着特别鲜!"我松了一口气:"就照实说,
说我们换了供应商,品质全面升级。"这话传出去,晚上就有老顾客专门来问。
我让前台统一回复:"我们优化了供应链,品质比以前更好了,价格没变,
谢谢大家一直以来的信任和支持。九点钟,刘强那边就传来了消息。
老周拿着手机过来:"雨姐,坏了!刘强在咱顾客群里发谣言,说咱家用冷冻鱼冒充活鱼,
还瞎编说有人吃了拉肚子!""有截图没?"我头都没抬。"有有有,我刚截完图。
"老周连忙把手机递过来。"保存好,赶紧去公证处存证。"我语气坚决。"好。
我现在就去办""等等。"我站起身,走到窗边,往楼下瞥了一眼。楼下,
刘强的店铺灯火通明,工人在赶工装修,看这架势,是真要赶三天后开业。三天。
他急着送死,我就成全他。"老周,先给王老板打个电话,后天开始,
让他每天送五千斤鱼过来。"老周不解的问到:"五千斤?我们现在一天只用三千斤啊。
""多出来的两千斤,做成半成品储备着。"我说,"他开业那天,肯定会搞小动作,
咱得保证鱼量充足,供应绝对不能断,别让他钻了空子。""懂了懂了。还得是雨姐你啊。
"他刚要去打电话,又停下脚步:"雨姐,咱真要跟他这么硬刚啊?他要是耍无赖,
咱咋应对?""不是硬刚。"我摇摇头,"是让他彻底明白,这餐饮行,
不是靠亲戚关系、靠造谣、靠低价就能混下去的,得凭真本事。
"老周又问:"那要是他一直跟咱压价,比咱便宜好多,咋办?""那就让他压。
成本就摆在那,他卖得越便宜,亏得就越快。咱不用跟着降价,做好品质就行。""也对。
我这就给王老板打电话,再去公证处存证!"十二点钟,店里客人开始散去,
前厅后厨的员工开始收拾收尾。我回到办公室,
继续整理证据:他发的谣言截图、店铺装修的照片、门口横幅的照片,
还有今天新收到的、顾客夸咱鱼新鲜的反馈记录,一一分类整理好。一份《竞品分析报告》,
我足足做了五个小时,完整的SWOT,写得明明白白。我保存好文件,刚关上电脑。
手机突然震了一下:"雨儿,我是你舅舅啊。你怎么还把我拉黑了?你哥现在急着开店,