姑姑打电话求我，说表妹大学毕业找不到工作。我费了好大劲，把她安排进公司做前台，
月薪5000。表妹第一天上班，看到前台工位就黑了脸。她当着全公司的面质问我："姐，
你就这么看不起我？让我坐前台？"姑姑也在电话里哭："你好歹是部门经理，
就不能给她安排个体面的工作？"我没解释，只说了句："不满意可以走。"三个月后，
表妹真的辞职了。离职那天，她还在朋友圈发："有些人表面一套背后一套。"直到半年后，
新来的董事长秘书从前台升上去，姑姑才打来电话。
她声音发抖："那个位置……是不是……"我挂断电话，看着表妹的朋友圈，笑了。
01手机在会议的间隙震动起来。屏幕上跳动着两个字。姑姑。
徐冉的太阳穴突突地跳了一下。她按下静音，将手机反扣在会议桌上，
继续听着各部门的汇报。半小时后，会议结束。徐冉回到自己的独立办公室，
端起已经凉透的咖啡喝了一口。手机屏幕上，显示着七个未接来电。全部来自姑姑，刘秀琴。
徐冉闭上眼，深吸一口气，终究还是回拨了过去。电话几乎是秒接。“冉冉啊！
”姑姑刘秀琴那特有的大嗓门，带着哭腔，从听筒里炸开。“你可算回电话了！
姑姑还以为你不管我们了！”徐冉把手机拿远了一点。“姑姑，我刚才在开会。
”她的声音平静，听不出什么情绪。“开会开会，你就知道开会！
”刘秀琴在电话那头开始哽咽，“你知不知道你妹妹芳芳都快愁死了！”徐冉揉了揉眉心。
表妹刘芳芳，姑姑的宝贝女儿，二本毕业快半年了，工作还没个着落。高不成，低不就。
“芳芳她怎么了？”徐冉明知故问。“还能怎么了！找工作啊！”刘秀琴的声音拔高了八度，
“那些小公司，不是嫌弃芳芳没经验，就是要她跑业务，风吹日晒的，
我们家芳芳从小哪受过这个苦！”“现在的毕业生，都是从基层做起的。”徐冉淡淡地说。
“那怎么能一样！”刘秀琴立刻反驳，“我们家芳芳是大学生！是读书人！
怎么能跟那些没文化的一样去干体力活？”徐冉沉默了。她不想跟姑姑争论这些。毫无意义。
“冉冉，你现在是大公司的部门经理，手底下管着那么多人，肯定有路子。
”刘秀琴终于图穷匕见。“你可就这么一个亲妹妹，你得帮帮她啊！
”“我们公司招聘流程很严格，都要通过笔试面试。”徐冉试图推脱。“什么流程不流程的！
那不都是你一句话的事儿？”刘秀琴的语气变得理所当然，“你随便给她安排个清闲的岗位，
坐办公室吹空调那种，工资多少无所谓，主要是体面！”徐冉感到一阵疲惫。又是“体面”。
在姑姑眼里，工作好坏的唯一标准，就是是否“体面”。“冉冉，你不会不管你妹妹吧？
”刘秀琴的声音又带上了哭腔，“你小时候，姑姑对你多好啊，你忘了？那时候你家里穷，
来我家，我哪次不是大鱼大肉地招待你？”那些所谓的“大鱼大肉”，
不过是她家吃剩的骨头。徐冉不想回忆。“你现在出息了，可不能当白眼狼啊！”这句话，
像一根针，扎在徐冉的心上。她沉默了很久。“姑姑，公司最近确实有个岗位空缺。
”徐冉的声音听起来有些遥远。“什么岗位？快说！”刘秀琴立刻来了精神。“前台。
”徐冉清晰地吐出两个字。电话那头，有长达五秒的死寂。“前……前台？
”刘秀琴的语气充满不可置信，“就是那个……坐大门口的？”“是的。
”“那不是招待员吗？跟服务员有什么区别？”刘秀琴的声音尖锐起来，“冉冉，
你是不是在耍我？”“月薪五千，转正后有六险二金，双休，法定节假日全休，
每天八小时不加班。”徐冉没有理会她的质问，只是平静地报出待遇。刘秀琴又不说话了。
五千的月薪，对一个刚毕业的二本生来说，在他们这个二线城市，
算得上是相当不错的起步了。更别提那堪称豪华的福利待遇。“可……可是前台，
说出去不好听啊。”刘秀琴还在犹豫。“我们公司是业内顶尖的集团，前台的形象要求很高，
一般人进不来。”徐冉补充了一句，“这个岗位，我也是看在亲戚面子上，
才去跟人事总监特意申请的。”这句话，满足了刘秀琴的虚荣心。
“业内顶尖”、“特意申请”。听起来，这个前台似乎也不那么“不体面”了。
“那……那好吧。”刘秀琴勉强同意了，“那你可得在公司里多照顾着点芳芳，
别让她被人欺负了。”“我会的。”徐冉挂断电话，看着窗外的高楼林立，眼神一片冰冷。
为了这个岗位，她动用了自己几年积攒下来的人情，欠了人事总监一个大人情。
因为这个岗位，根本不对外招聘。第二天上午十点。刘芳芳穿着一身崭新的连衣裙，
化着精致的妆，踩着高跟鞋，出现在公司楼下。徐冉亲自下楼去接她。“姐。
”刘芳芳看到她，脸上露出一丝矜持的笑。“走吧，我带你上去办手续。
”徐冉领着她走进气派非凡的公司大堂。大堂中央，是一处设计感十足的环形接待台。
接待台后面，两位穿着精致职业套装，妆容一丝不苟的女孩，正微笑着处理访客信息。
她们的身后，是巨大的公司logo墙。刘芳芳的脚步，停在了接待台前。她脸上的笑容，
慢慢凝固了。“姐，”她的声音有些发紧，“你说的……不会就是这里吧？
”02徐冉停下脚步，回头看她。“是的。”她的回答，简单明了。刘芳芳的脸，
瞬间涨红了。她环顾四周。明亮的大堂，来来往往的职场精英，每个人都步履匆匆，
神情专注。而这个接待台，就处在所有人视线的焦点。像个……动物园里的展品。“姐！
”刘芳芳的声音陡然拔高，充满了羞愤和难堪，“你就这么看不起我？让我坐前台？
”她这一嗓子，成功吸引了大堂里所有人的注意。进出的员工，等电梯的同事，
甚至连保安都朝这边看了过来。原本正在工作的两位前台小姐，也惊讶地抬起头。
徐冉的眉头，几不可查地皱了一下。“刘芳芳，这里是公司。”她的语气很平静，
却带着不容置疑的威严。“有什么事，去我办公室说。”“我不要！
”刘芳芳的情绪彻底爆发了，“你今天必须当着大家的面说清楚！我好歹是个本科毕业生，
你怎么能让我干这种端茶倒水的活儿？”“我辛辛苦苦读了四年大学，
不是为了来给人家当服务员的！”她的声音尖锐，在大堂里回荡。周围开始响起窃窃私语。
“那是徐经理的亲戚吧？怎么回事？”“听这意思，是徐经理给她找了个前台的工作，
她不满意，当众闹起来了。”“天啊，前台怎么了？我们公司前台多难进啊，
她以为是小饭馆的迎宾吗？”“不知好歹，徐经理真是倒了霉了。”这些议论声，不大不小，
刚好能传进刘芳芳的耳朵里。她的脸一阵红一阵白，更加下不来台。在她看来，
这些人都是在嘲笑她。嘲笑她堂堂一个大学生，竟然要沦落到坐前台。“姐，你就是故意的！
”刘芳芳的眼圈红了，指着徐冉，“你就是想让全公司的人都看我笑话！
”徐冉静静地看着她。看着她因为愤怒和羞辱而扭曲的脸。没有一丝一毫的解释。
这个岗位有多重要，她不能说。这个机会有多难得，她说了，刘芳芳也不会信。
在刘芳芳和姑姑的世界里，她们只相信自己愿意相信的东西。前台，就是没本事的人干的活。
坐办公室，敲电脑，那才叫“体面”。“我最后问你一遍。”徐冉开口了，声音不大，
却清晰地传遍整个大堂。“这个岗位，你要，还是不要？”刘芳芳被她冰冷的眼神看得一窒。
她没想到，徐冉竟然当着这么多人的面，一点情面都不给她留。
“我……”她想说“我不要”。可是一想到自己投出去几十份简历都石沉大海的窘境。
一想到父母每天的唉声叹气。还有那诱人的五千月薪和福利。“不要”两个字，卡在喉咙里，
怎么也说不出来。“如果你要，就跟人事部的王姐去办手续。”徐冉抬手看了一眼腕表。
“如果你不要，现在就可以离开。”“我给你十分钟时间考虑。”说完，她转身，
头也不回地走向电梯。高跟鞋敲击着光洁的大理石地面，发出清脆而决绝的声响。大堂里，
所有人的目光都聚焦在刘芳芳身上。有同情，有鄙夷，但更多的是看好戏的玩味。
刘芳芳站在原地，攥紧了拳头，指甲深深地陷进掌心。她感觉自己像是被扒光了衣服，
扔在人群中。羞辱，愤怒，还有一丝无法言说的恐慌。十分钟后。
人事部的王姐给徐冉打来电话。“徐经理，你妹妹过来办手续了。”“嗯。
”徐冉淡淡地应了一声，“麻烦王姐了，多担待。”“那里的话。”王姐在电话里笑了笑，
“不过……你这个妹妹，性子可真够烈的。”徐冉没说话。挂断电话，她看向窗外。
天空湛蓝。她知道，这件事，还没完。果然，傍晚下班的时候。徐冉刚走出办公室，
就看到刘芳芳等在电梯口。她的眼睛还是红红的，显然哭过。“姐。”她走上前，
声音低低的。“有事？”“今天……对不起。”刘芳芳咬着嘴唇，
“我不该在大堂跟你那么说话。”徐冉看着她，不置可否。“但是，我还是觉得很委屈。
”刘芳芳的声音又带上了哭腔，“我真的不想做前台，你能不能……再帮我跟公司说说，
给我换个岗位？”“没有别的岗位。”徐冉的回答干脆利落。“怎么可能！
你不是部门经理吗？”“公司有公司的制度。”刘芳芳的脸色又变得难看起来。
她觉得徐冉就是在敷衍她。电梯门开了。徐冉走了进去。刘芳芳跟了进去。
电梯里只有她们两个人。“姐，我们好歹是亲戚，你为什么就不能真心帮我一次？
”刘芳芳的语气充满了怨怼。徐冉终于转过头，正视着她。“我给你的，
就是我能给的最好的。”“如果你觉得这不是帮助，可以随时走。”电梯到达一楼。门开了。
徐冉走了出去，没有再回头。刘芳芳看着她的背影，气得浑身发抖。她拿出手机，
拨通了她妈妈的电话。电话刚一接通，她就哭了出来。“妈！我姐她欺负我！”与此同时，
徐冉的手机也震动了一下。是姑姑发来的短信。“徐冉，立刻给我回电话！！！
”一连三个感叹号，透着屏幕都能感受到那股滔天的怒火。03徐冉看了一眼短信，
面无表情地将手机揣回兜里。她没有回电话。也没有回消息。她开车回到自己的公寓，
给自己煮了一碗面。吃到一半，手机又疯狂地响了起来。还是姑姑。徐冉按下静音，
由着它在餐桌上不知疲倦地震动。一碗面吃完，她把碗洗干净。手机也终于安静了。
但只安静了不到五分钟，一个新的号码打了进来。是她自己的妈妈。徐冉叹了口气，
接通了电话。“冉冉啊，你姑姑给我打电话了，哭得都快喘不上气了。
”妈妈的声音带着浓浓的担忧。“嗯。”徐冉应了一声。
“她说……你给芳芳找了个前台的工作，芳芳不愿意，你还当着全公司人的面给她难堪？
”“妈，事情不是她说的那样。”“那到底是怎么样啊？你快跟我说说。
”妈妈的语气很焦急，“你姑"姑说你现在出息了，看不起她们娘俩了，故意作贱芳芳呢。
这话多难听啊！”徐冉沉默了片刻。“妈，我累了，不想解释。”“你这孩子！
”妈妈的语气有些生气了，“一家人，有什么话说不开的？你姑姑从小对你也不错，
芳芳是你唯一的妹妹，你怎么能这么对她？”又是这套说辞。徐冉的心，像被泡在冰水里，
一点点变冷，变硬。“妈，如果我跟你说，我为了这个岗位，求了人，欠了情，你信吗？
”“如果我跟你说，这个岗位比公司里大部分所谓的‘白领’岗位都要好，你信吗？
”“如果我跟你说，是刘芳芳自己在大堂里大吵大闹，丢尽了脸，你信吗？”电话那头，
妈妈沉默了。过了很久，才传来一声叹息。“冉冉，我知道你有你的难处。
但是……她毕竟是你姑姑，你服个软，说两句好话，这事不就过去了吗？
”“为什么要闹得这么僵？亲戚之间，抬头不见低头见的。”徐"冉忽然觉得很可笑。“妈，
我没有错，为什么要服软？”“我给的机会，她自己不珍惜，还要倒打一耙，
我为什么要惯着她？”“就因为我们是亲戚？”“对！就因为是亲戚！
”妈妈的声音也大了起来，“不是亲戚，谁管你这些破事！你让一步怎么了？
你又不会少块肉！”徐冉闭上眼。她知道，再说下去，只会演变成一场争吵。“妈，我很累，
先挂了。”她不等妈妈再说话，直接挂断了电话。然后，她找到了刘秀琴的号码，
按下了“拉黑”键。世界，瞬间清净了。第二天，
徐冉在公司茶水间听到了关于刘芳芳的八卦。“哎，你们看到新来的前台没？
昨天还哭丧着脸，今天就跟谁欠了她八百万一样。”“可不是嘛，跟她打招呼，
眼皮都不抬一下，牛气得很。”“我听人事部的王姐说，昨天是徐经理亲自领进来的，
据说是她亲表妹。”“亲表妹？那怎么给安排到前台了？徐经理在公司多有面子啊。
”“谁知道呢？可能是想让她从基层锻炼锻炼吧。不过看她那样子，可不像个愿意锻炼的。
”徐冉端着咖啡，从她们身边走过，仿佛没有听到任何声音。刘芳芳的工作状态，
比她想象的还要糟糕。对待访客，态度冷淡。接听电话，语气生硬。最基本的访客登记，
都做得错漏百出。不过三天，行政部主管就找到了徐冉。“徐经理，
你妹妹……真的不适合这个岗位。”主管的表情很为难，“我们前台是公司的门面，
她这个工作态度，已经接到好几个投诉了。”“我知道了。”徐冉点点头，“给我点时间，
我来处理。”“唉，好的。”主管叹着气走了。徐冉把刘芳芳叫到了办公室。
“工作感觉怎么样？”她问。“不怎么样。”刘芳芳靠在椅子上，一脸的不耐烦，
“每天就是登记、接电话，无聊死了，一点技术含量都没有。”“你想要什么技术含量？
”“我好歹是学会计的，你就算不让我进财务部，起码也给我安排个文员吧？整天坐大门口，
我都快被那些人异样的眼光看死了！”徐冉看着她。“刘芳芳，我再问你一次。
”“你到底想不想要这份工作？”“我……”刘芳芳被她看得有些心虚，“我当然想！
但是能不能换个岗位？”“不能。”徐冉的回答，斩钉截铁。“要么，你就端正态度，
把现在的工作做好。”“要么，你现在就去人事部办离职。”“没有第三条路给你选。
”刘芳芳的脸憋得通红。她没想到，徐冉竟然一点商量的余地都不给。“你别以为我不敢走！
”她站了起来，色厉内荏地喊道。“没人拦着你。”徐冉的语气，平静得像一潭死水。
刘芳芳看着她，忽然觉得，眼前的这个表姐，陌生得可怕。那种眼神，冷漠，疏离，
像是看着一个毫不相干的陌生人。她最终还是没有勇气说出“不干了”三个字。摔门而出。
当天晚上，徐冉发现，刘芳芳的微信朋友圈，更新了一条动态。“有些人，表面上帮你，
实际上是把你踩在脚底下，好看她自己的笑话。”下面没有配图。但所有人都知道，
她指的是谁。04刘芳芳的那条朋友圈，徐冉是从同事的手机里看到的。
同事的表情有些玩味，带着一丝看好戏的同情。“徐经理，你这个妹妹，不好带啊。
”徐冉只是笑了笑，没有说话。她划开自己的手机，点开那个熟悉的头像。
背景是姑姑一家三口的全家福，笑得灿烂。最新的那条动态下，已经有了不少评论。
大多是她们家的亲戚。“芳芳怎么了？谁欺负你了？”“这年头，知人知面不知心啊。
”“有些人就是见不得亲戚好，自己飞上枝头了，就想把娘家人踩在脚下。
”姑姑刘秀琴更是亲自下场，回复了每一条评论。“没什么，就是我们家芳芳太善良，
被人当软柿子捏了。”“放心，公道自在人心。”徐冉面无表情地关掉了手机。这些舆论，
伤不到她分毫。真正让她感到麻烦的，是刘芳芳在工作上带来的连锁反应。前台，
是公司的第一张脸。这张脸，现在每天都布满阴云。刘芳芳不仅对访客爱搭不理，
对公司内部的同事，也同样没有好脸色。大家看在徐冉的面子上，起初还忍让着。
但时间一长，怨言渐起。“那个新来的前台，让她帮忙收个快递，跟欠了她钱一样。
”“让她转接个电话，半天没反应，永远都在玩手机。”“上次我朋友来找我，
在前台等了十分钟，她连杯水都没给倒。”这些话，或多或少，总会传到徐冉的耳朵里。
她没有去警告刘芳芳。因为她知道，警告没用。对于一个从心底里就鄙视这份工作的人来说，
任何规章制度都是耳旁风。她只是在等。等一个机会，或者说，等一个必然会发生的事故。
事故，比她预想的来得更快。周三下午，一个重要的客户到访。
对方是集团总部那边派来洽谈年度合作的，负责人是副总裁级别的，姓李。
徐冉提前跟行政部和前台都打过招呼，让他们务必接待好。然而，
当徐冉和项目组的同事在会议室里等了十分钟，还没见到李副总的人影时，她心里咯噔一下。
她立刻给前台打了内线电话。响了很久，才被接起来。是另一位前台，小陈。
小陈的声音很焦急。“徐经理，李副总他们……还在大堂等着。”徐冉的眉头瞬间拧紧。
“怎么回事？为什么不带他们上来？”“我……我刚才去卫生间了，是芳芳接待的。
”小陈的声音有些委屈，“我回来的时候，就看到李副总他们坐在休息区，脸色很难看。
我问芳芳，她说她已经通知您了。”徐冉立刻明白了。刘芳芳根本没有通知她。甚至，
可能连最基本的接待礼仪都没有。“我知道了，我马上下去。”挂断电话，
徐冉对会议室里的同事们说了声“抱歉”，快步走了出去。她一进大堂，
就看到了坐在休息区的李副总一行人。李副总年近五十，保养得宜，
此刻的脸上却带着明显的不悦。而本该负责接待的刘芳芳，正戴着耳机，一边刷着短视频，
一边嘴角带着痴笑。连徐冉走到她面前，她都没有察觉。徐冉的心，彻底沉了下去。
她没有理会刘芳芳，而是径直走向李副总，脸上带着最职业的歉意。“李副总，万分抱歉，
是我工作疏忽，让您久等了。”李副总抬眼看了看她，又瞥了一眼不远处的前台，语气平淡。
“徐经理，你们公司的待客之道，很特别。”这句话，比任何严厉的批评都更伤人。
“是我的错，我自罚三杯，给您赔罪。”徐冉姿态放得很低，“我们上去谈，
会议室已经准备好了。”李副总点了点头，站起身。经过前台时，他脚步顿了顿，
看了一眼依旧沉浸在手机世界里的刘芳芳。最终，什么也没说，只是摇了摇头。
那一声无声的叹息，比一记耳光打在徐冉脸上，还要让她难堪。将李副总一行人安顿好，
徐冉立刻返回了大堂。刘芳芳终于看到了她，摘下一只耳机。“姐，你下来啦？
刚才那几个人谁啊，好大的架子。”徐冉看着她，眼神冰冷得像淬了毒的刀子。“刘芳芳。
”她第一次，连名带姓地叫她。“你被解雇了。”05刘芳芳脸上的笑容僵住了。
她似乎没听清，又或者是不敢相信自己听到了什么。“姐，你说什么？”“我说，
你被解雇了。”徐冉重复了一遍，声音不大，却掷地有声。“现在，立刻，去人事部办手续。
”周围的空气仿佛凝固了。另一位前台小陈，吓得大气都不敢出。大堂里来往的员工，
也都纷纷侧目，停下了脚步。刘芳芳的脸，以肉眼可见的速度，从愕然转为涨红，
最后变成一片煞白。“凭什么！”她猛地站了起来，因为动作太大，椅子被带倒在地，
发出一声刺耳的巨响。“你凭什么解雇我！就因为我没接待那几个人？
”“我怎么知道他们是谁！你又没告诉我他们有多重要！”她的声音尖锐而愤怒，
带着委屈的哭腔。“我只是个前台！我每天要做那么多杂事！我哪顾得过来那么多！
”徐冉冷冷地看着她表演。“在你入职的第一天，人事部给你的岗位手册上，
清清楚楚地写着你的职责。”“第一条，就是接待所有来访人员，并第一时间通知相关部门。
”“第二条，工作时间，禁止佩戴耳机，禁止处理与工作无关的私人事务。”“你告诉我，
你做到了哪一条？”刘芳芳被问得哑口无言。她的嘴唇哆嗦着，却一个字也反驳不出来。
那些手册，她拿到手就塞进了抽屉，连翻都没翻过。“你……你就是公报私仇！”情急之下，
她开始胡搅蛮缠。“你就是因为我上次在大堂跟你吵，你一直怀恨在心，
今天故意找个借口开除我！”“徐冉，你好狠的心啊！我们可是亲戚！”她又想故技重施，
用亲情来绑架。然而，这一次，徐冉连眼皮都懒得抬一下。“我的耐心是有限度的。
”徐冉的声音里，听不出一丝情绪的波澜。“我给过你机会，不止一次。”“是你自己，
亲手把所有机会都扔进了垃圾桶。”说完，她不再看刘芳芳，
而是转向一旁吓得脸色发白的小陈。“小陈，通知保安部，如果十分钟后，她还在这里，
就以扰乱公司正常秩序为由，请她出去。”然后，她转身，准备离开。“徐冉！
”刘芳芳歇斯底里地尖叫起来。“你不能这么对我！我妈是你亲姑姑！你这么做，
我妈不会放过你的！”她冲上来，想抓住徐冉的手臂。徐冉早有防备，侧身一步，
轻易地躲开了。两个保安已经快步走了过来，一左一右，站在了刘芳芳的身边。那架势，
仿佛只要她再有任何过激的举动，就会立刻被架出去。刘芳芳彻底怕了。
她看着徐冉决绝的背影，看着周围同事们鄙夷和看好戏的眼神，看着两个面无表情的保安。
所有的嚣张和愤怒，瞬间被巨大的恐惧和羞辱所取代。她终于意识到，徐冉是来真的。眼泪，
一下子涌了出来。这一次，是真的哭了。“姐……姐，我错了……”她的声音颤抖着，
带着浓浓的鼻音。“你再给我一次机会好不好？我以后再也不敢了。”“我一定好好工作，
我什么都听你的。”徐冉的脚步，停住了。但她没有回头。大堂里一片寂静，
所有人都看着这对表姐妹。刘芳芳见有转机，哭得更厉害了。“我真的知道错了，
我不能没有这份工作，我爸妈会打死我的。”“姐，你念在我们是亲戚的份上，
就原谅我这一次吧。”她声泪俱下，看起来可怜极了。就连旁边的小陈，都露出了一丝不忍。
徐冉沉默了很久。久到刘芳芳的心，一点点沉下去，几乎要绝望。就在这时，
徐冉终于开口了。“这是最后一次。”她的声音，依旧冰冷。“没有警告，没有提醒，
下一次，你直接滚。”说完，她头也不回地走进了电梯。电梯门缓缓合上，
隔绝了身后刘芳芳劫后余生的哭泣声，和周围复杂的目光。徐冉靠在电梯冰冷的轿厢壁上，
缓缓闭上了眼睛。她知道，自己心软了。这份心软，不是对刘芳芳，而是对远在老家的母亲。
她可以不在乎姑姑，不在乎那些亲戚。但她不能完全不顾及自己母亲的感受。可是，
她也知道。江山易改，本性难移。刘芳芳的这次妥协，不过是权宜之计。她不会真的改变。
而自己给出的这最后一次机会，也终将会被她亲手葬送。06那次风波之后，
刘芳芳确实安分了一段时间。她不再戴着耳机刷视频，对待访客的态度也客气了许多。甚至，
还会主动给来访的客人倒水。行政部主管松了口气，特意在徐冉面前夸了她几句。
“看来上次的敲打还是有用的，芳芳这孩子，总算是懂事了。”徐冉不置可否。只有她知道，
那平静的湖面下，是更加汹涌的暗流。刘芳芳的改变，只是表面上的。她的眼神里，
少了几分嚣张，却多了几分怨毒和不甘。尤其是在看到徐冉的时候。
那种夹杂着畏惧和憎恨的眼神，让徐冉觉得很不舒服。她开始在微信上，更加频繁地抱怨。
从不指名道姓，但字里行间，都透着一股浓浓的委屈和控诉。“寄人篱下，连呼吸都是错的。
”“为了五斗米折腰，忍气吞声，真的好累。”“有些人，天生就没有心。”姑姑刘秀琴，
是她最忠实的拥护者。每一条下面，都有她的点赞和安慰。“我的乖女儿，再忍忍，
等咱们找到更好的，就不受这份气了！”徐冉屏蔽了她们母女的朋友圈。眼不见，心不烦。
她把所有精力都投入到工作中，那个和李副总的年度合作项目，进入了最关键的阶段。
她忙得脚不沾地，连着加了一个星期的班。而压垮骆驼的最后一根稻草，
就在这个星期五的下午，悄无声息地来了。那天下午，公司的季度员工大会即将召开。
全公司几百号人，都要到总部大楼的国际会议中心去参加。行政部负责统筹，忙得人仰马翻。
行政主管便安排前台，负责一些辅助性的工作。比如，引导各个部门的员工有序乘坐电梯，
分发会议资料和伴手礼。这些都是前台职责范围内，再正常不过的工作。小陈接到任务，
立刻开始准备。她把几大箱会议资料从仓库里推出来，又把伴手礼一份份摆放整齐。
刘芳芳则坐在自己的位置上，慢悠悠地补着妆。“芳芳，快来帮忙，
马上就到员工进场的时间了。”小陈催促道。刘芳芳放下镜子，瞥了一眼那堆积如山的箱子。
“这么多东西，我们两个人怎么弄？”她的语气里，带着明显的不情愿。“没办法，
主管就安排了我们俩，快点吧，来不及了。”刘芳芳不情不愿地站起身，走到箱子前。
她看着那些沉重的铜版纸资料，又看了看自己刚花了三百块钱做的，镶着水钻的美甲。眉头，
紧紧地皱了起来。她不想干。这种又累又没技术含量的体力活，在她看来，就是打杂。
是佣人干的活。她堂堂一个本科生，凭什么要干这个？就在这时，徐冉抱着一摞文件，
从电梯里走了出来。她刚从总经理办公室汇报完工作，准备回自己部门，安排一下参会事宜。
她看到了大堂里的景象。也看到了刘芳芳脸上毫不掩饰的嫌恶。行政主管也正好走了过来，
看到刘芳芳还站着不动，立刻就有些火大。“刘芳芳，你愣着干什么？
没看到小陈一个人都快忙不过来了吗？”主管的声音有些严厉。刘芳芳的脸，
一下子就拉了下来。她觉得，主管是故意当着徐冉的面，给她难堪。一股邪火，
从心底里窜了上来。“我不干！”她把手里的文件夹，重重地摔在接待台上。“我是前台，
不是搬运工！”“你们凭什么让我干这种粗活？”她这一嗓子，让整个大堂都安静了下来。
所有人的目光，再次聚焦到她身上。行政主管气得脸都白了。“刘芳芳，
你这是什么工作态度？这是你的工作安排！”“我不管！反正我不干！谁爱干谁干！
”刘芳芳梗着脖子，一副死猪不怕开水烫的样子。她知道，徐冉就在旁边看着。她就是要闹。
她就是要让徐冉难堪。最好，徐冉能像上次一样，再骂她一顿，甚至开除她。那样，
她就可以名正言顺地辞职，然后回家跟父母哭诉，说是徐冉故意刁难，把她逼走的。
所有的责任，就都是徐冉的了。她打好了如意算盘。然而，她预想中的暴怒和斥责，
都没有发生。徐冉只是静静地看着她。然后，她走了过去。在所有人惊讶的目光中，
她弯下腰，抱起了一箱最重的会议资料。那箱资料很沉，她抱起来的时候，
手臂上的青筋都凸显了出来。“主管，”她对目瞪口呆的行政主管说，“人手不够是吗？
我来帮忙。”行政主管连忙摆手。“不不不，徐经理，这怎么能让您来干……”“没事。
”徐冉打断了他，抱着箱子，稳稳地走向电梯口。路过刘芳芳身边时，她甚至没有看她一眼。
仿佛她只是一个透明的摆设。那种彻底的，无视。比任何一句辱骂，都更让刘芳芳感到羞辱。
她的脸，瞬间血色尽失。07徐冉抱着那箱沉重的资料，一步一步，走得极稳。她的背影，
挺得笔直。高跟鞋敲击地面的声音，清脆，利落，像是在宣告着什么。大堂里，
所有人的目光都像探照灯一样，聚焦在刘芳芳的身上。那些目光里，有鄙夷，有嘲讽，
有看好戏的幸灾乐祸。刘芳芳感觉自己的脸颊像是被人用砂纸反复摩擦，火辣辣地疼。
她想找个地缝钻进去。她想冲上去把徐冉手里的箱子抢过来。但她的双腿，像灌了铅一样，
动弹不得。行政主管深深地看了她一眼，那眼神里充满了失望和厌恶。他摇了摇头，
没再多说一个字，转身去指挥小陈和其他赶来帮忙的同事了。没有人再理会刘芳芳。
她就像一个透明的，令人尴尬的摆设，被彻底地孤立在了原地。员工们开始陆续进场，
前往总部的会议中心。他们经过大堂，经过接待台。每个人看到她，
都会下意识地绕开一点距离。那种无声的嫌弃，比任何恶毒的语言都更伤人。
刘芳芳站在那里，攥紧了拳头，指甲深深地抠进掌心，几乎要掐出血来。她恨徐冉。
她恨透了徐冉这种故作清高的姿态。在她看来，徐冉就是在演戏。演给全公司的人看，
演她自己多么大度，多么能干，以此来反衬自己的不懂事和懒惰。这比当众骂她一顿，
更让她难堪百倍。季度大会开了整整一个下午。刘芳芳独自守着空无一人的接待台，
像个被世界遗忘的幽灵。手机屏幕上，是她刚发出去的一条朋友圈。“鸠占鹊巢，
还要把真正的主人踩在脚下，真是好手段。”姑姑刘秀琴秒赞，并且评论道：“女儿别怕，
妈给你做主！这口气我们不能白白咽下去！”看到母亲的回复，刘芳芳的眼泪终于决堤了。
她趴在冰冷的接待台上，压抑着声音，痛哭起来。她觉得全世界都对不起她。
是徐冉抢走了本该属于她的，众星捧月的生活。是这个狗眼看人低的公司，
不懂得欣赏她这个本科生的才华。是那些同事，都是一群捧高踩低的势利眼。
她没有反思过自己任何一点问题。所有的错，都是别人的。傍晚，会议结束。
同事们三三两两地回来了，脸上带着参加完活动的疲惫和兴奋。他们讨论着会议的内容，
讨论着晚上部门聚餐要去哪里。没有人看刘芳芳一眼。她的工位，仿佛成了一个真空地带。
小陈回来收拾东西，也只是和她点了下头，便不再有任何交流。以往那种客气的寒暄，
彻底消失了。刘芳芳知道，自己在这里，已经待不下去了。与其每天被这种无形的目光凌迟，
还不如索性撕破脸。她擦干眼泪，眼神重新变得怨毒起来。她拿出手机，
拨通了姑姑刘秀琴的电话。“妈，你明天来一趟我公司。”她的声音，冰冷而沙哑。
“我要当着所有人的面，揭穿徐冉的真面目！”“我要让她知道，我们刘家的人，
不是那么好欺负的！”电话那头，刘秀琴的声音充满了斗志。“好！女儿你等着！
妈明天就去给你讨个公道！”挂断电话，刘芳芳看着窗外渐渐暗下来的天色，
脸上露出一丝疯狂而扭曲的冷笑。徐冉，你等着。我不好过，你也别想好过。这场闹剧，
才刚刚开始。08第二天上午，公司刚进入正常的工作节奏。一道洪亮又尖锐的女声，
像一颗炸雷，在大堂里轰然响起。“徐冉呢？让那个白眼狼给我滚出来！
”所有人都被这突如其来的声音吓了一跳，纷纷从自己的工位上探出头来。
只见一个穿着花哨，烫着一头卷发的中年妇女，正插着腰，气势汹汹地站在大堂中央。
正是刘秀琴。她今天是有备而来，特意穿了一件自己觉得最体面的衣服，
脸上却是一副要吃人的表情。刘芳芳跟在她身后，低着头，眼圈红红的，
一副受尽了天大委屈的模样。小陈被这阵仗吓得不知所措，结结巴巴地说：“阿……阿姨，
您找徐经理吗？她……她在开会。”“开会？我看她是做了亏心事，不敢见人了吧！
”刘秀琴根本不理会她，扯着嗓子就往办公区里面冲。“徐冉！你给我出来！
”“你这个没良心的东西！我们家芳芳到底哪里对不起你了，你要这么作贱她！
”“当初是谁求着我，让我女儿来你们这个破公司的？”“现在倒好，把人骗进来了，
就往死里欺负！”“让她干粗活，累活，还当着全公司人的面羞辱她！”“你安的什么心啊！
”她的声音又高又尖，每一句话都像是在用指甲挠玻璃，刺得人耳膜生疼。
整个部门的人都停下了手里的工作，面面相觑。大家心里都跟明镜似的。
昨天下午发生的事情，早就在公司内部传遍了。谁是谁非，一清二楚。
现在看着刘秀琴在这里颠倒黑白地撒泼，所有人的脸上都露出了鄙夷和看好戏的神情。
徐冉正在自己的办公室里和项目组的同事讨论方案，听到外面的动静，眉头立刻皱了起来。
她对同事们说了声“暂停一下”，然后站起身，走了出去。她一出现，
刘秀琴就像找到了目标，立刻扑了过来。“徐冉！你可算出来了！
你今天必须给我们家芳芳一个说法！”徐冉的表情很平静，甚至可以说是冷漠。“姑姑，
这里是公司，不是你家。”她的声音不大，却带着一股不容置疑的气场。
“如果你是来探亲的，我欢迎。”“如果你是来无理取闹的，请你立刻离开，
否则我只能叫保安了。”“叫保安？”刘秀琴像是听到了天大的笑话，声音又拔高了八度。
“你还敢叫保安？我今天就把话撂这儿了！”“你小时候家里穷，是谁接济你的？是我！
”“你上大学没钱，是谁给你塞生活费的？是我！”“现在你出息了，当上什么狗屁经理了，
就翻脸不认人了？”“你就是这么对待你亲姑姑，亲妹妹的？”“大家快来看看啊，
来看看这个忘恩负义的白眼狼啊！”她开始拍着大腿，声泪俱下地控诉起来，
试图博取周围人的同情。然而，她失望了。周围的同事，没有一个人露出同情的表情。
大家看着她的眼神，就像在看一个小丑。甚至有人开始小声议论。“真是开了眼了，
还有这么不讲理的人。”“她女儿什么样，我们都看到了，还好意思来闹。
”“徐经理真是倒了八辈子血霉，摊上这么一家亲戚。”这些声音不大，
却清晰地传进了刘秀琴的耳朵里。她的哭声一滞，脸上闪过一丝难堪。徐冉看着她，
眼神里没有一丝波澜。“姑姑，你说完了吗？”“第一，我小时候去你家，
吃的是你家的剩饭，穿的是芳芳不要的旧衣服。”“第二，我上大学，
你总共就给过我二百块钱，还是当着所有亲戚的面给的。”“第三，
我今天能坐在这个位置上，是我自己凭本事一分一秒熬出来的，跟你没有任何关系。
”“我帮刘芳芳，是念在亲戚一场的情分上。”“但我的情分，
不是给你拿来这样践踏和消耗的。”徐冉的每一句话，都像一把锋利的刀子，
精准地戳在刘秀琴最虚伪的地方。把她那点所谓的“恩情”，剥得干干净净。刘秀琴的脸，
一阵红一阵白，彻底下不来台了。她被堵得一句话都说不出来，只能指着徐冉，
嘴唇哆嗦着：“你……你……”“保安。”徐冉没有再给她表演的机会，
直接拿起了桌上的内线电话。很快，两个身材高大的保安走了过来。“徐经理。
”“请把这两位女士请出去。”徐冉淡淡地吩咐道，“她们严重扰乱了公司的正常办公秩序。
”“是。”保安走到刘秀琴和刘芳芳面前，做了一个“请”的手势。“两位，请吧。
”刘秀琴看着眼前两个面无表情的保安，终于彻底慌了。她没想到徐冉真的敢这么做，
一点情面都不留。“徐冉！你……你给我等着！我跟你没完！”她撂下一句狠话，
拉着早已吓傻，哭得梨花带雨的刘芳芳，灰溜溜地走了。那狼狈的背影，
像两只斗败了的公鸡。办公室里，恢复了安静。徐冉深吸一口气，对所有同事说：“抱歉，
打扰大家工作了。”说完，她转身回了自己的办公室。行政主管走过来，
有些担忧地敲了敲她的门。“徐经理，你没事吧？”徐冉抬起头，对他笑了笑。“没事，
王主管，谢谢关心。”“以后，我们公司再也不用接待这两位访客了。”她的笑容里，
带着一丝如释重负的轻松。09姑姑那场惊天动地的大闹，成了压垮刘芳芳的最后一根稻草。
第二天，她没有来上班。第三天，她也没有来。她的办公电话，一直无人接听。
人事部的王姐给徐冉打来电话，询问情况。“徐经理，刘芳芳已经连续两天旷工了，
电话也打不通，你看这事……”“按公司规定处理吧。”徐冉的语气平静无波。“好的，
我明白了。”王姐挂断了电话。所谓的按规定处理，就是旷工三天，按自动离职处理。
公司会把解聘通知书，邮寄到她入职时填写的家庭住址。一切，都走最正规，
也最冰冷的流程。到了周五，刘芳芳的离职手续就正式生效了。她留下的所有私人物品，
被行政部打包在一个纸箱里，放在了前台的角落，等着她来取。但她一直没有出现。
那个纸箱，在角落里放了整整一个星期，最后被当做无主物品，处理掉了。刘芳芳这个人，
就像一颗投进湖面的小石子。激起了一阵短暂的涟漪后，就迅速沉底，再无踪迹。
公司很快就招到了新的前台。是个笑容甜美，做事麻利的小姑娘。她叫林薇，
待人接物都非常有分寸，工作上手也很快。没过多久，
公司的同事们就几乎忘了那个曾经每天摆着一张臭脸，引发了无数闹剧的刘芳芳。
只有在偶尔的午餐闲聊中，才会有人提起。“哎，你们说，徐经理那个表妹，现在在干嘛呢？
”“谁知道呢，估计还在家啃老吧，眼高手低成那样，哪家公司敢要她。”“也是，
白瞎了徐经理为她铺好的路，真是可惜了那个岗位。”“有什么可惜的，她自己不珍惜，
活该。”徐冉偶尔听到这些议论，也只是一笑而过。她和姑姑一家，也彻底断了联系。
她拉黑了姑姑所有的联系方式。她的母亲为此还和她大吵了一架，骂她冷血，不念亲情。
徐冉没有争辩。她只是平静地告诉母亲：“妈，有些亲戚，不如没有。”从那以后，
母亲也很少再主动联系她了。徐冉的生活，仿佛一下子清静了下来。虽然这份清静，
带着一丝亲情断裂的悲凉，但更多的是一种解脱。
她终于不用再应付那些无休止的索取和道德绑架了。刘芳芳离职那天，
徐冉还是从别人的手机里，看到了她更新的最后一条朋友圈。“忍辱负重三个月，
终于脱离苦海，某些人，别以为自己赢了，人在做，天在看！”下面配了一张黑屏的图片。
那股子怨气，几乎要冲出屏幕。徐冉看着那条动态，忽然觉得有些可笑。直到最后，
她依然觉得自己是那个受尽委屈的悲情女主角。徐冉关掉手机，没有再理会。她以为，
自己和这一家人的纠葛，到此就该彻底画上句号了。时间，是最好的疗伤药，
也是最好的过滤器。日子一天天过去。春天过去，夏天来临。公司里的一切都井然有序。
徐冉负责的那个大项目，顺利地进入了收尾阶段。她因为出色的表现，得到了高层的嘉奖，
职位也往上提了一级。而新来的前台林薇，也以她出色的工作能力和亲和力，
赢得了全公司上下的喜爱。她不仅把前台工作处理得井井有条，
还主动学习了很多行政和人事方面的知识。大家都说，这个小姑娘，前途无量。
徐冉也很欣赏她。她有时候会看到，林薇在午休时间，
捧着一本厚厚的《高级秘书职业手册》在看。那份上进心和对未来的规划，是刘芳芳身上，
从来没有过的东西。转眼，半年过去了。一个平静的下午，
一封来自董事长办公室的全员邮件，在公司内部引起了不小的震动。邮件内容很简单。
“经董事会研究决定，现任命行政部林薇，担任董事长秘书一职，即日生效。”邮件的最后，
还附上了林薇的个人履历。毕业于一所普通的211大学，专业是行政管理。
工作经历那一栏，只有短短一行字。某某集团，前台接待，在职六个月。邮件发出的那一刻，
整个公司都沸腾了。10这封邮件，像一颗深水炸弹，
在公司的每一个角落都掀起了轩然大波。最先反应过来的是行政部。王主管看着邮件，
嘴巴张得能塞下一个鸡蛋，半天都合不拢。他想起来了。当初这个前台岗位空缺时，
人事部给出的招聘要求，高得吓人。不仅要求名校毕业，形象气质佳，
还要求有极强的沟通能力，抗压能力，以及出色的外语水平。
当时他还觉得人事部是小题大做，招个前台而已，用得着这么高的标准吗？后来，
徐冉找到他，说想安排一个亲戚进来。他看在徐冉的面子上，
又听说只是一个普通的二本毕业生，便把那些严苛的要求都放到了一边，
算是卖了徐冉一个大人情。现在他才明白，自己当初的想法，是多么的可笑。这个岗位，
哪里是什么普通的前台。这分明就是董事长秘书的试炼场。前台，
是整个公司信息流的中转枢`纽，也是接触公司最高层和最重要客户的第一道关卡。在这里，
能最直观地考验一个人的综合素质。心性，能力，眼界，格局。林薇，这个不起眼的小姑娘，
用半年的时间，通过了这场最严苛的考验。而刘芳芳，连考验的门槛都没摸到，
就被自己亲手淘汰出局了。紧接着，公司内部的各种小群里，彻底炸开了锅。“卧槽！
惊天大瓜！原来我们公司的前台是董事长秘书预备岗！”“怪不得当初给的薪资福利那么好，
我还以为是HR疯了。”“现在回想一下，之前那个徐经理的表妹，
简直就是个世纪大笑话啊！”“何止是笑话，简直是把一座金山当成垃圾堆给扔了。
”“我算是明白了，徐经理不是在作践她表妹，那是在渡她成仙啊！可惜烂泥扶不上墙。
”“我现在都能想象到她表妹和她妈，在家里捶胸顿足，悔不当初的样子了。”“哈哈哈哈，
年度最佳‘爽文’情节，就发生在我们身边！”一时间，所有人看徐冉的眼神，都变了。
之前，大家虽然也佩服她的能力，但对于她处理亲戚关系的方式，多少还是有些腹诽的。
觉得她过于冷酷，不近人情。现在，真相大白。大家才恍然大悟，
原来徐经理这才是真正的大智慧，大气魄。她给的，是足以改变一生的机遇。是对方自己，
没有那个福气去承受。面对同事们投来的，夹杂着敬佩，恍然，甚至是一丝同情的复杂目光，
徐冉表现得一如既往的平静。她只是在邮件发出的第一时间，
给新上任的林薇发去了一条祝贺信息。“恭喜，未来的路，请继续加油。
”林薇很快回复了过来。“谢谢您，徐经理。没有您当初的提点，我走不到今天。
”徐冉笑了笑。她所谓的提点，不过是在林薇入职时，对她说了一句：“在这个位置上，
你能学到的，远比你想象的要多。”聪明人，一点就透。蠢人，你把饭喂到她嘴边，
她还要嫌饭烫。下午快下班的时候，那个徐冉预料之中的电话，终于来了。来电显示，
是一个陌生的本地号码。徐冉知道，那一定是姑姑刘秀琴，换了个号码打过来的。
她接通了电话，没有说话。听筒那头，传来了长久的沉默，和一阵阵粗重的呼吸声。显然，
对方正在做着剧烈的思想斗争。过了许久，姑姑那熟悉，却又无比陌生的声音，
才颤颤巍巍地响了起来。那声音里，再也没有了往日的嚣张和刻薄。只剩下小心翼翼的，
带着一丝恐惧的试探。“冉……冉冉？”“是我，姑姑。”徐冉依旧没有说话，静静地听着。
