“300块过路费,扣了!”周利军把手机怼到我眼前,屏幕上是七千七的转账截图,
他手指戳着屏幕,唾沫星子喷了我一脸,眼神里的轻蔑藏都藏不住:“开大车的臭司机,
也配跟我谈微信里的约定?宏发建材厂在这片区说了就算,我扣你钱,你能奈我何?
”我攥着皱巴巴的高速过路费票据,指节泛白。我是林辰,00后刚大学毕业,
辞了朝九晚五的憋屈工作,贷款买了辆大卡跑货拉拉,就想图个自在,
不用再看任何人的脸色。这单八千块的建材活,周利军明明白白在微信里跟我约定,走高速,
过路费由他承担,我先垫付,结运费时一并结清。为了赶工期,我凌晨五点爬起来装货,
冒雨开了40公里高速,硬是掐着点把货送到,搬货搬得胳膊酸麻抬不起来,
换来的却是翻脸不认人。旁边的老司机赶紧拉着我往后退,低声劝我忍忍,
说周利军在这片区横惯了,没人敢惹,别为了300块钱因小失大。可我的退让,
只换来了周利军更嚣张的态度,他抬脚就踹在我的卡车轮胎上,哐当一声,
震得车门发颤:“再废话,这单货你白跑,以后这片区,你连一单活都接不到!
”他的嘴脸让我恶心,可余光扫过身后的宏发建材厂,我心里瞬间稳了。我虽不是学法的,
但大学期间早把基础法规摸透,这厂区里的乱象,
全是《安全生产法》里明确定义的重大安全隐患,而我,早就做好了万全的准备。
维权的第一步,永远是固定证据,所有事实都要留痕,口头约定从来不算数,
这是我从第一次维权就悟到的道理。早在搬货时,我就把所有证据分类归档存好,
微信里周利军承诺承担过路费的完整对话,我一字没删,货运平台的下单记录、货物签收单,
能证明我按约完成运输的凭证,全在;高速过路费的电子票据和纸质票据,
时间、路线都和我的运输轨迹完全对应,证明我实际垫付了300元;就连厂区的安全隐患,
我都拍了15张高清照片和3段现场视频,每一张照片都带着厂区招牌,
拍清了具体隐患位置,每一段视频都能看到真实的作业场景,这些证据,是维权的核心,
缺一不可,我还把所有资料备份到了云盘,防止手机丢失导致证据灭失。
而宏发建材厂的这些违规行为,每一条都对应着《安全生产法》的明确条款,只要证据确凿,
执法部门就必须依法处理。消防栓上蒙着厚厚的灰,连一份检查记录都没有,
干粉灭火器的指针直接扎进红区,早就过期失效,这违反了《安全生产法》第36条,
生产经营单位必须对消防设施定期检测、维护保养,
保证正常使用并做好记录;厂区的建材堆得像山,直接堵死了消防通道,
我目测净宽不足0.8米,而《安全生产法》第39条明确规定,
消防通道净宽不得小于1.4米,这是实打实的重大事故隐患;工人搬货时,没人戴安全帽,
没人穿劳保鞋,光着手直接接触建材,企业未为从业人员提供符合国家标准的劳动防护用品,
违反了《安全生产法》第42条;整个作业区,连一个安全警示标识都没有,
又违反了《安全生产法》第40条的规定。这些违规点,我烂熟于心,周利军的嚣张,
在我看来不过是跳梁小丑的表演。我甩开老司机的手,冷冷盯着周利军,
声音不大却字字清晰:“300块是我的合法收入,你扣钱违约在先,
你的工厂满是重大安全隐患,我现在就按法规举报。”周利军愣了一下,随即狂笑,
仿佛听到了天大的笑话:“你小子装什么装?还举报?我看你是疯了!”我没再跟他废话,
转身坐进驾驶室,雷厉风行开始操作,这不是意气用事,是有法可依的正当维权,
而举报生产经营单位的安全生产隐患,有最正规高效的官方渠道,全程免费,
还会严格保密举报人信息,根本不用怕报复。我打开微信,直接搜索安全生产举报
小程序,这是应急管理部的官方平台,除了小程序,关注应急管理部公众号,
从底部菜单栏的服务入口也能进入,电脑操作的话,
直接搜应急管理部安全生产举报平台网页版就行。我用手机号一键认证,不用身份证,
几秒钟就进入了举报页面,首先填写被举报单位的信息,
宏发建材厂的全称、法人周利军的名字、厂区精确到门牌号的地址,一字不差,
举报接收单位直接选择厂区所在地的市应急管理局。接下来是填写举报内容,
这一步要简明扼要,把法条和事实对应清楚,我直接写明,
宏发建材厂存在四项重大安全生产隐患,
分别违反《安全生产法》第36、39、40、42条,每一条都对应着具体的违法事实,
没有一句废话。然后是上传证据,我按隐患类、合同类、费用类分好类,
把15张照片、3段视频、微信聊天记录、过路费票据一一上传,平台支持多文件上传,
操作起来很方便。我还特意附上了克扣过路费的相关证据,证明这次举报不是恶意报复,
而是为了维护自身合法权益,最后选择匿名举报,确认所有信息无误后提交,
系统瞬间生成了举报回执单,我赶紧把回执单号保存好,这是查询举报进度的关键。
整个举报过程,前后不过十分钟。提交完举报,我刚把手机放下,不到15分钟,
市应急管理局的核查电话就打了过来,电话里的工作人员告诉我,
我提交的证据完整且符合法规判定标准,执法人员会即刻上门核查,
核查结果会第一时间向我反馈。挂了电话,我靠在座椅上,心里毫无波澜,
周利军还在厂区门口骂骂咧咧,殊不知,他的好日子,到头了。全程不过一小时,
三辆执法车就鸣着警笛开进了宏发建材厂,执法人员亮证后,
直接按《安全生产法》开展核查,
重点检查消防设施有效性、疏散通道与安全出口是否畅通、现场作业安全管理是否规范,
每一项都查得极其严格。核查结果全部实锤,周利军的嚣张在执法人员面前瞬间消失,
他脸色煞白,想说什么,却被执法人员拿出的《责令停产停业整改通知书》堵得哑口无言。
火红的封条,直接贴在了宏发建材厂的大门上,执法人员当场告知周利军,
依据《安全生产法》第112条,生产经营单位存在重大安全隐患的,责令停产停业,
并处十万元以上二十万元以下罚款,此次对宏发建材厂罚款15万元,整改未合格前,
一律不得恢复生产。那一刻,周利军腿一软,直接瘫在了地上,他怎么也想不到,
一个他瞧不上的00后货车司机,没有跟他硬碰硬,而是用最合法合规的方式,
让他付出了惨痛的代价。他扣我300块过路费,最终换来的,是工厂封停、15万罚款,
还有百万订单违约的赔偿、停产期间的场地租金和工人工资、受潮报废的建材损失,
短短几天,损失超40万。接下来的两天,我照常接活送货,日子过得平静,
直到第三天凌晨,我刚装完货准备出发,手机突然震了一下,一条短信跳了出来,
发件人是个陌生号码,内容却充满了恶意:“林辰是吧?你小子有种,敢举报我厂子?
我告诉你,这事没完!你给我等着,迟早砸了你的破卡车,让你在这货运圈彻底混不下去,
敢跟我作对,你找死!”不用想,这肯定是周利军的手笔。工厂被封、罚款15万,
再加上各项损失,他把所有怨气都撒到了我身上,想靠威胁让我服软,甚至想报复我。
换做有些司机,可能会被这短信吓得慌了神,但我看完只觉得可笑,随手把短信截图保存,
又把原始短信归档,连号码都一并存了下来——面对这种恶意威胁,第一步依旧是固定证据,
这是应对一切维权后报复的核心,哪怕只是一条短信,也不能随意删除,
原始记录、截图、发件人信息,都是后续维权的关键。而且周利军不知道的是,
他这种针对举报人的威胁恐吓,早已触犯了法律,《治安管理处罚法》第42条明确规定,
写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的,
处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,
可以并处五百元以下罚款。更何况,他的行为属于报复安全生产举报人,
应急管理部门早有明确规定,对打击报复举报人的行为,会联合公安部门从严查处,
这也是我根本不怕他的原因。没有丝毫犹豫,我立刻开始行动,这一次的维权操作,
比上次举报更简单,却同样精准有效,普通人遇到这种威胁,直接照搬就能保护自己。
我先打开手机相册,把威胁短信的原始界面截图,连信号、时间、号码都完整拍进去,
又把短信内容转发到自己的另一个微信号,做了双重备份,
确保证据不会灭失;随后找到之前对接的市应急管理局核查人员的联系方式,
把短信截图发了过去,附言说明“宏发建材厂法人周利军,因我举报其工厂安全隐患,
发送威胁短信报复,已固定证据”。做完这些,我直接拨通了110报警电话,电话接通后,
我没有慌乱,条理清晰地说明情况,这也是报警的关键——表述要简洁,
说清时间、地点、事件、证据,让警方快速掌握核心信息。我对着电话说:“警察同志,
我要报警,有人发送威胁短信恐吓我,对方是XX区宏发建材厂的法人周利军,
因我之前举报其工厂存在重大安全隐患,他怀恨在心发信息威胁要砸我的车、让我无法工作,
我已经保存了全部短信证据,对方的号码是XXXXXXX。”接线民警记录下所有信息后,
告诉我会立刻安排辖区派出所对接,让我保持手机畅通,最多半小时就会有民警联系我。
果然,20分钟后,派出所的电话打了过来,民警跟我核实了具体情况,
又让我把短信证据通过派出所的官方微信发过去,确认证据真实有效后,
明确表示会立刻传唤周利军到派出所接受调查。而更让周利军没想到的是,
应急管理局的工作人员在收到我的反馈后,也高度重视,当天上午就安排了两名执法人员,
联合派出所民警一起,直接去了周利军临时落脚的货运站,对他进行了正式约谈。
我后来从民警口中得知,周利军见到执法人员和民警的那一刻,当场就怂了,
再也没有了之前的嚣张气焰,低着头狡辩说短信不是他发的,是别人恶作剧,
可当民警调出他的通话记录和短信发送记录,铁证如山摆在面前时,他瞬间哑口无言,
只能低头认错。执法人员当场对他进行了严厉的批评教育,
明确告知他:举报安全生产隐患是公民的法定义务和权利,
打击报复举报人是严重的违法行为,不仅会受到治安处罚,还会影响其工厂后续的整改验收,
若再出现任何报复行为,将依法从严从重处理。
派出所民警也向他出具了《治安警告通知书》,警告他若再有类似行为,
直接按《治安管理处罚法》第42条处以拘留和罚款,还让他当场给我发信息道歉,
删除所有威胁内容。就这样,前一天还在短信里放狠话的周利军,
乖乖给我发了一条道歉短信,字斟句酌,满是讨好,最后还反复问我,能不能原谅他,
就当这事没发生过。我看完短信,直接删了,没回一个字。他的道歉,不是真心的,
只是怕被处罚而已,
而我也根本没想过原谅——从他克扣300块过路费、抬脚踹我卡车轮胎的那一刻起,
就该想到会有这样的结果。周利军见我不回信息,彻底慌了,又开始想别的办法,当天下午,
我在货运站卸完货,一个中年男人突然拦住了我,是片区货运站的王老板,
平时和不少货主都有交情,周利军托他来当说客,想跟我私了。王老板拉着我到一旁,
递烟又递水,笑着说:“小兄弟,林辰是吧?周利军那小子不懂事,我替他给你道个歉,
他知道错了,想跟你私了,不仅把300块过路费双倍赔你,再给你拿5万块赔偿款,
只求你高抬贵手,撤掉对他工厂的举报,让他能尽快整改解封。”5万块,
对刚跑货运的我来说,不是小数目,但我想都没想,直接摇了摇头,拒绝了他的提议。
我看着王老板,一字一句地说:“王老板,不是我不给你面子,
而是这事根本没有私了的说法。第一,300块过路费是我的合法收入,
我只要属于自己的那部分,多一分我都不要;第二,我举报宏发建材厂,虽是私人恩怨,
但因为它确实存在重大安全隐患,违反了《安全生产法》,我有权利和义务举报,
我没有权利撤掉举报;第三,他的工厂能不能解封,我说了不算,要看是否按法规整改合格,
这是执法部门的事,跟我无关。”我的话,说得斩钉截铁,没有丝毫商量的余地。
王老板见我态度坚决,叹了口气,摇着头走了,他回去把我的话告诉周利军后,
周利军彻底没了辙——他以为我举报是为了钱,却没想到,我只是单纯地想维护自己的权益,
按规矩办事。而他的宏发建材厂,想要解封,唯一的路,就是按执法部门的要求,彻底整改,
消除所有安全隐患,这其中的每一项整改要求,都有明确的法规依据,缺一不可,
执法部门会严格验收,想蒙混过关,根本不可能。按《安全生产法》的整改要求,
宏发建材厂必须完成这四项硬性整改,
且每一项都要达到验收标准:1. 更换所有过期消防器材,
重新配备足量的干粉灭火器、消防栓,且必须建立消防设施定期检查台账,安排专人负责,
每周检查一次,做好记录,执法部门会随机抽查台账;2. 彻底清理消防通道,
将堆放在通道内的建材全部移走,保证消防通道净宽不低于1.4米,且全程无遮挡,
地面还要标注黄色警示线,
道范围;3. 为所有工人配备符合国家标准的安全帽、劳保手套、防滑鞋等劳动防护用品,
且必须监督工人全程正确使用,
不得有任何侥幸心理;4. 在厂区作业区、仓库、消防通道等关键位置,
张贴明显的安全警示标识,同时组织全体工人开展安全生产培训,考核合格后方可上岗,
培训记录也要留存备查。这每一项整改,都需要花钱、花时间、花精力,
周利军想要蒙混过关,偷工减料,根本逃不过执法人员的眼睛。而我后来听说,
周利军为了尽快解封工厂,只能咬着牙开始整改,光是更换消防器材、清理消防通道,
就花了近十万,更别说后续的劳保用品、安全培训了,这一切的损失,都是他自己咎由自取。
可我知道,以周利军的性格,他绝不会心甘情愿地按要求整改,肯定会想着钻空子,
偷工减料,而他的这个想法,也为他后续的再次栽跟头,埋下了伏笔。
这事是货运站的老陈跟我说的。老陈还叹着气跟我说,周利军这次算是栽大了,
光是换消防栓、灭火器就花了八万多,再加上清理消防通道的人工费、材料费,
前前后后砸进去快十五万,这还没算上买劳保用品和做安全培训的钱。我听着只是淡淡点头,
没多说什么。这十五万,不过是他为自己的嚣张和违法付出的初步代价,
按《安全生产法》的整改要求,这只是基础,真正的关键在细节,
但凡他敢偷工减料、蒙混过关,只会赔得更多。果不其然,一周后,
就传来了周利军整改的消息,他托人向市应急管理局提交了整改验收申请,
还附了一堆整改后的照片,拍得有模有样——消防通道清出来了,地面画了黄色警示线,
消防器材摆得整整齐齐,工人也戴着安全帽站在作业区,看起来样样都符合要求。
我看到那些照片时,一眼就看出了问题,照片里的安全帽看着轻飘飘的,边缘还有毛刺,
明显是劣质货,而消防通道的警示线画得歪歪扭扭,连标识牌都是用纸板临时做的,
一看就是为了应付检查,根本没用心整改。周利军打的算盘,
无非是想靠着表面功夫蒙混过关,省下一笔整改费用,他觉得执法人员复查只是走个过场,
不会查得太细,可他忘了,安全生产的整改验收,容不得半点马虎,执法人员的核查,
比第一次上门还要严格。复查当天,市应急管理局的三名执法人员准时到了宏发建材厂,
和第一次不同,这次他们还带了专业的检测工具,从消防设施到劳保用品,
从通道宽度到警示标识,逐一核查,全程录像记录,不留任何死角。最先被查出问题的,
就是周利军自以为糊弄过去的劳保用品。执法人员随手拿起一顶工人放在一旁的安全帽,
轻轻一捏就凹进去一块,松手后也没恢复原形,又翻看了劳保手套,材质薄如纸,
指尖处还有明显的破损,当场就判定这些劳保用品不符合国家安全生产标准。
《安全生产法》第42条明确规定,
生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品,
并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。而周利军为了省钱,
从批发市场买了最便宜的劣质劳保用品,连基本的防护作用都达不到,这根本不算完成整改。
紧接着,消防设施的问题也暴露了。执法人员检查消防栓时,
发现新换的消防栓虽然看着崭新,但连接的水管老化开裂,水压测试也不达标,
根本无法正常使用;而灭火器虽然换了新的,却没有按要求张贴检查标签,
也没有建立消防设施定期检查台账,问起负责消防检查的专人,周利军支支吾吾,
半天说不出一个名字。更离谱的是消防通道和安全培训。
执法人员用卷尺实地测量了消防通道的净宽,看似清出来的通道,实际净宽只有1.2米,
未达到《安全生产法》要求的1.4米标准,而且通道角落还堆着几箱零散的建材,
属于变相堵塞通道;而说起安全生产培训,周利军只拿出了一张签到表,
没有培训课件、没有考核记录、没有现场照片,明眼人一看就知道,所谓的培训,
不过是让工人签个名走个过场,根本没有实际开展。每一个问题被指出,
周利军的脸就白一分,从最初的强装镇定,到后来的手足无措,最后直接慌了神,
拉着执法人员的胳膊不停辩解,说自己一时疏忽,马上整改,求着执法人员通融一下,
先让工厂解封。可安全生产的整改验收,没有“通融”二字。
执法人员当场驳回了周利军的整改验收申请,出具了《整改复查不合格通知书》,
明确告知他,宏发建材厂的整改未达到法定要求,需重新全面整改,
整改完成后再次提交申请,复查合格前,厂区一律不得恢复生产,且因整改不到位,
后续复查将更加严格,若仍不合格,将按法规进一步处罚。不仅如此,
执法人员还对周利军进行了严厉的批评,告诉他,安全生产无小事,偷工减料搞整改,
既是对工人的生命安全不负责任,也是对法律法规的漠视,若再出现此类情况,
将依法加重处罚。周利军瘫坐在厂区的台阶上,看着执法人员离开的背影,
一句话都说不出来,脸色惨白如纸。他以为偷工减料能省下几万块,却没想到,
不仅验收没过,工厂还要继续封停,损失更是成倍翻涨。
宏发建材厂本就有百万的建材订单等着交货,封停一天,违约金就按合同涨一天,
之前封停的一周,已经赔了十几万的违约金,这次重新整改,少说又要半个月,
光是违约金就要赔近三十万;再加上厂区的场地租金,每天一千块,工人的基本工资,
每天七千块,这半个月又是十二万的固定支出;而重新整改的费用,
换合格的劳保用品、修消防栓水管、重新清理并拓宽消防通道、正规开展安全生产培训,
前前后后又要花十几万。这一笔笔账算下来,光是这次整改验收不合格,
周利军就要多损失近六十万,再加上之前的罚款和初步整改费用,短短半个月,
他的直接损失就超过了一百万。消息传开后,整个片区的货运圈和货主圈都炸开了锅,
没人同情周利军,大家都觉得他是咎由自取,明知道有法规要求,还敢偷工减料,
这都是自己作的。货运站的老陈碰到我时,还特意跟我说:“小林,你是真厉害,
这周利军也算栽到底了,这下他再也不敢小瞧咱们开货车的,更不敢随便克扣运费了。
”我只是笑了笑,没多说什么。周利军的下场,从来都不是我刻意针对,
而是他自己无视法律法规、肆意欺压他人的必然结果。他以为自己在片区横惯了,
就可以目无规矩,却忘了,在法律面前,人人平等,不管是谁,只要触碰了法律的红线,
就要付出相应的代价。而我也知道,经此一事,周利军就算再不甘心,
也不敢再耍什么小聪明了,只能老老实实按法规要求重新整改,只是这一次,
他要付出的代价,远比他想象的还要大。与此同时,我的货运生意,却因为这次维权,
变得越来越顺。不少货主听说了我的事,都觉得我靠谱、懂法、守规矩,纷纷主动联系我,
让我帮忙送货,甚至还有几个大型建材公司,想跟我签订长期的运输合作协议。我知道,
这不仅仅是因为大家佩服我的维权勇气,更是因为大家看到了,懂法守规,
才是长久立足的根本。而我也更加坚定,以后不管遇到什么不公,
都会继续用法律武器保护自己,同时,
我也想把自己的维权经验和法律知识分享给更多的同行,让更多的货车司机知道,
遇到克扣运费、恶意欺压时,不用忍气吞声,只要找对方法、按规维权,
就一定能拿回属于自己的合法权益。只是我没想到,周利军在重新整改的过程中,
还会狗急跳墙,做出更离谱的事,甚至不惜联合其他人,想对我进行行业封杀,
只是他这一次的算计,依旧是搬起石头砸自己的脚。周利军的整改复查被驳回,
百万损失砸下来的消息,在片区里传了整整两天,没人同情,全是拍手称快的声音。
本以为周利军会老老实实沉下心来重新整改,可我没想到,这人的心胸竟狭隘到了这个地步,
自己栽了跟头,不想着反思,反倒把所有怒火都撒在我身上,
竟想出了联合片区货主和货运站搞行业封杀的阴招。那天我在货运站的平台上接活,
接连刷新了半个小时,以往一刷就有的优质单,竟一个都没跳出来,就连零散的小活,
也显示“暂不派单”。我心里纳闷,找货运站的调度员打听,对方支支吾吾,眼神闪躲,
只说“最近活少,先紧着老司机来”。这话一听就不对劲,货运站最近正是旺季,
怎么可能没活?旁边的老司机张哥看不下去,拉着我走到一边,低声道:“小林,你别找了,
是周利军搞的鬼!他这几天挨个找了片区的货主和货运站老板,
说谁要是敢给你派单、跟你合作,他就找谁的麻烦,还说要断了人家的货源,
那些人怕他耍无赖,只能暂时躲着你。”张哥还掏出手机给我看了他和一个货主的聊天记录,
货主直言:“周利军昨天找到我,放话了,谁敢跟林辰合作,他就举报谁的厂子,
我小本生意,惹不起啊。”我这才明白,周利军是想把我逼出这片货运圈,
让我接不到活、赚不到钱,以此来报复我。他以为靠着自己在片区里的那点人脉,
就能一手遮天,却忘了,他这种联合他人,通过威胁、胁迫手段限制我正常经营的行为,
早已触犯了法律。《反不正当竞争法》第6条明确规定,经营者不得与其他经营者串通,
限制商品的经营主体,不得通过胁迫、利诱等手段,阻碍其他经营者正常开展经营活动,
否则将由市场监督管理部门责令停止违法行为,并处以罚款,情节严重的,
甚至会吊销营业执照。而且他的这种行为,还属于恶意阻挠他人正常就业经营,
我只要固定好证据,不仅能轻松破局,还能让他再吃一次法律的亏。面对这种行业封杀,
我依旧没慌,维权的核心永远是先固定证据,再精准反制,这一步,
普通人遇到类似的经营打压,直接照搬就行。我先把货运站平台“暂不派单”的界面截图,
又保存了和调度员的对话记录,再让张哥把他和货主的聊天记录转发给我,
同时在几个本地货车司机群里打听,果然,不少货主都透露,被周利军上门威胁过,
甚至有个货运站老板,因为之前给我派过一单活,被周利军堵在门口骂了半个小时。
我把这些聊天记录、语音证据一一整理归档,标注好时间、人物,
这些都是周利军搞行业封杀的铁证,也是我后续投诉的关键。做好证据固定,
我开始着手破局,这一次,我没先找执法部门,而是先靠同行的力量,因为我知道,
周利军在片区里横行多年,不少司机都被他克扣过运费、欺负过,大家早就敢怒不敢言,
只要有人站出来,必然一呼百应。我直接把周利军威胁货主、搞行业封杀的证据,
还有我之前维权的完整经历,一并发到了本地最大的货车司机群里,群里有近两千人,
全是跑货运的同行。我在群里只说了一句话:“周利军克扣我300块过路费,
我按法规举报他的工厂,他不服气,现在联合货主搞封杀,不让我接活,我不怕他,
但我想问问大家,咱们开货车的,凭力气吃饭,凭规矩做事,凭什么要被这种人欺负?
”消息一发出去,群里瞬间炸了锅。不少司机纷纷冒头,说自己也被周利军克扣过运费,
少则几百,多则几千,有的还被他踹过车、骂过人,只是没人敢站出来反抗。
“这孙子早就该治治了,小林你做得对!”“他不让你接活,我们给你派!
我这有一单往邻市拉钢材的活,运费八千,小林你过来接!”“我这有两单建材活,
都是急单,小林你直接来,我亲自去装货,看周利军敢不敢来闹!”群里的消息刷得飞快,
一个个货单信息直接甩到我微信上,有同城的短单,有跨市的长单,全是优质活,
运费比平时还高,不少货主还特意说,不用走平台,直接私下对接,就想支持我一下。
短短一个小时,我的微信就被几十条货单信息刷爆,预约的活排到了三天后,
而那些之前被周利军威胁的货主,见大家都站出来支持我,也纷纷取消了“避嫌”,
主动在平台上给我派单,直言“不怕周利军耍无赖,大不了跟他刚到底”。
周利军费尽心机搞的行业封杀,竟成了一个笑话,我不仅没接不到活,反倒接活接到手软,
收入比之前翻了一倍还多。而远在厂区忙着重新整改的周利军,得知这个消息后,
气得当场摔了手机。我后来从朋友那听说,周利军在厂区里骂了半天,说这些司机不识抬举,
还说要去群里找我算账,可他刚打开微信,就被群里的司机轮番怼,
骂他欺软怕硬、目无王法,最后他只能灰溜溜地退了群,连一句狠话都不敢说。
他不敢来跟我硬碰硬,一是因为他现在根本抽不开身,重新整改的事焦头烂额,
要换合格的劳保用品,要重新拓宽消防通道,要正规开展安全生产培训,
每一项都要花钱、花时间,执法人员还时不时去厂区抽查,
他根本没时间精力来跟我闹;二是因为他知道,我手里有他搞行业封杀的证据,
只要我一投诉,市场监管局必然会上门调查,到时候他不仅要面临罚款,
工厂的整改验收更是会雪上加霜。果然,没过多久,我就接到了市场监管局的电话,
原来是有司机把周利军搞行业封杀的证据举报到了12315,市场监管局已经立案调查,
明确表示会依法处理,还特意跟我核实了情况,让我把证据提交过去,后续会根据调查结果,
对周利军进行处罚。周利军得知市场监管局介入调查后,彻底蔫了,再也不敢提封杀的事,
一门心思扑在工厂的整改上,生怕再出一点差错,让自己的损失再翻倍。而我这边,
靠着同行的支持,生意做得风生水起,每天跑货忙得脚不沾地,收入也水涨船高,
不仅还清了当初买卡车的一部分贷款,还攒下了一笔钱。货运站的调度员见我生意这么好,
还特意来跟我道歉,说之前是被周利军威胁,身不由己,还说以后货运站的优质单,
第一个先给我留着。我笑着接受了道歉,没过多计较,毕竟大家都是讨生活的,
没必要揪着过去的事不放。只是我心里清楚,周利军这个人,心术不正,吃了这么多次亏,
绝不会就此善罢甘休,他现在之所以不敢动,只是因为分身乏术,等他的工厂整改有了眉目,
必然还会想出别的歪招对付我。而我,早已做好了万全的准备。果然,没过几天,我就发现,
我的货拉拉平台账号上,突然多了几条莫名其妙的投诉,而这,正是周利军的又一次算计。
处理完手里的活,我点开货拉拉平台准备确认下一单的装货时间,刚进入个人中心,
几条醒目的红色投诉提示就跳了出来,刺得人眼疼。一共三条投诉,全是匿名账号提交的,
内容大同小异,要么说“运输中故意损坏货物,拒不赔偿”,要么说“司机态度极其恶劣,
辱骂货主,耽误送货时间”,还有一条直接要求平台“封禁该司机账号,退还全部运费”。
我看着这些无稽之谈,嘴角扯出一抹冷笑——不用想,这肯定是周利军的手笔。
行业封杀搞不成,竟想出了恶意投诉栽赃的阴招,以为用匿名账号就能神不知鬼不觉,
把我搞臭、把我账号封了,就能彻底断了我的生路。他怕是忘了,我跑货运以来,
一直有个习惯,全程留痕记录,从装货、运输到卸货,每一个环节都拍视频留证,
货物交接时也一定会让货主签字确认,这不仅是为了防货主挑刺,
更是为了应对这种莫名其妙的栽赃。而周利军这种冒充客户、捏造事实进行恶意投诉的行为,
本身就站不住脚,既违反了平台的用户协议,更触碰了法律的红线。
《治安管理处罚法》第42条明确规定,捏造事实诬告陷害他人,
企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的,可处五日以上十日以下拘留,
并处五百元以下罚款;就算情节较轻,也能处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
更别说货拉拉平台本身就有完善的投诉核查机制,不是随便一条匿名投诉就能定责的,
想要洗清冤屈、让恶意投诉者付出代价,核心依旧是拿出铁证,精准申诉,这一步,
不管是跑货运、做外卖还是做网约车,遇到平台恶意投诉都能直接照搬。
我先把三条投诉的内容完整截图,包括投诉账号的匿名信息、投诉时间和具体诉求,
又打开平台的订单记录,核对投诉对应的所谓“订单”——果不其然,
这三个投诉都没有对应的真实订单编号,只是凭空提交的恶意举报,这也是周利军的疏漏,
他只想着栽赃,却忘了平台的投诉体系,必须和真实订单绑定才会进入正式核查流程。
做好这一步,我开始整理申诉的核心证据,这些证据环环相扣,
足以让平台一眼判定投诉无效:1. 行程记录:平台后台的实时定位轨迹、运输时间记录,
能清晰证明我在投诉所说的“事发时间”,正在跑另一单有真实货主的运输,
根本没有所谓的“违规订单”;2. 全程视频:近期所有订单的装货、运输、卸货视频,
视频里能清晰看到货物完好无损,我和货主沟通态度平和,还有货主签字确认的交接单照片,