“外卖员走楼梯，电梯是业主专用的。”女人的声音不大，却像一把刀子，
精准地扎进我的自尊心。电梯门正在关闭，我的手还扶在门边，
餐盒里的汤汁因为急刹车晃了一下。她穿着一身名牌职业装，踩着十厘米的高跟鞋，
指甲修得像艺术品，从头到脚都写着两个字——体面。而我，头盔没摘，外卖服湿了半边，
运动鞋上还沾着中午躲雨时踩的泥点。“小姐，我赶时间。”我说。“赶时间？
”她上下打量我，嘴角微微上扬，“那你更应该跑楼梯，锻炼身体。”电梯里还有两个人，
一个低头看手机假装没听见，另一个往角落里缩了缩。“这栋楼的电梯没有限制外卖员使用。
”我平静地说。“没有限制？”她冷笑一声，“物业不限制，我限制。我住16楼，
每个月交三千多的物业费，不是为了和你们挤电梯的。”她伸手按了一下开门键，
电梯门重新打开。“出去。”这两个字，轻飘飘的，却砸得我一愣。我看着她，忽然笑了。
“好。”我退出电梯，站在门口，目送着电梯门缓缓关闭。她的脸上浮现出得意的笑容，
嘴唇微微张开，似乎还想说什么嘲讽的话。但她不知道的是——这栋楼，从地基到天台，
每一块砖，每一扇窗，都写着我的名字。1、我叫周远，今年三十五岁。
名片上写的是“云城置业投资公司董事长”，但最近三个月，
我更常用的身份是“蜂鸟配送骑手周远”。这不是什么卧底体验生活的真人秀，
也不是富二代作秀博眼球。我只是觉得，坐办公室太久了，整个人像生了锈。三个月前，
我刚谈完一笔两个亿的收购案，回到车里，心脏忽然像被人攥住了一样。司机把我送到医院，
医生说是心脏早搏，问我最近是不是压力太大。我躺在病床上，盯着天花板，
忽然想不起来自己上一次出汗是什么时候。空调房、商务车、五星级酒店，
我的生活被冷气包裹得密不透风。出院那天，我在医院门口看见一个外卖员，
骑着电动车从我面前飞过去，后座的餐盒摇摇晃晃，他的后背被汗水浸透了。
我不知道为什么，鬼使神差地打开了手机，搜索“怎么注册外卖骑手”。第二天，
我就骑着电动车出现在了云海大厦楼下。云海大厦，三十二层，商住两用，
是我五年前买下的第一栋整楼。当时这片区域还是城中村，没人看好。
我用了全部身家加上银行贷款，咬着牙拿下了它。五年后，这里变成了CBD核心区，
云海大厦的租金翻了四倍。我名下现在有七栋楼，但云海大厦始终是最特别的那一栋。
我没有告诉任何人我在送外卖，包括物业经理老李。老李是我的老员工了，
从我买下这栋楼开始就跟着我。如果他知道老板在自己管辖的地盘上送外卖，
估计能吓出心脏病。我每天的路线都是随机的，云海大厦只是其中之一。但今天，
我遇到了那个女人。从楼梯间上到16楼，我花了四分钟。客户开门的时候，脸色不太好看。
“你们现在送餐都不坐电梯的吗？汤都洒了一半。”我看了一眼餐盒，确实洒了一些。
“对不起，我帮您补一份。”“算了算了，下次注意点。”他关上门，
我站在走廊里喘了一会儿气。十六层楼梯，说不累是假的。但我心里那口气，
比腿酸更让我难受。我走到电梯间，正好撞见那个女人从电梯里出来。她看到我，愣了一下，
然后眼里闪过一丝意外，像是没想到我真的爬了上来。“哟，还挺有毅力的。
”她的语气里带着一丝嘲讽，“下次动作快点，别让客户等太久。”我没说话，
转身进了楼梯间。她的笑声从背后传来，轻飘飘的，像是在笑一个笑话。回到站点，
我坐在角落里喝水，站长小杨凑过来。“远哥，你今天跑云海大厦了？”“嗯。
”“那栋楼的物业挺好说话的，就是有几个租户比较事儿。”小杨挠挠头，
“特别是16楼那个女的，姓钱，市场部经理什么的，我们好几个骑手都被她投诉过。
”“什么原因？”“什么原因都有。嫌我们电动车停在大堂门口影响市容的，
嫌我们按门铃按太久的，还有嫌我们说话声音太大的……”小杨摇摇头，
“反正就是看不起我们呗。”我低头看着手里的水杯，没说话。“对了远哥，
你今天是不是也被她说了？”小杨好奇地看着我。“没什么大事。”我把水杯放下，
站起身来。“我去趟物业。”物业办公室在一楼，推开门，老李正在对着电脑皱眉头。
看见我进来，他愣了一下，然后眼睛瞪得像铜铃。“周……周总？！”“嘘。
”我做了个噤声的手势，关上门，“老李，我最近在体验生活，你别声张。
”老李从椅子上站起来，手都不知道往哪放了：“您、您怎么穿成这样……”“送外卖。
”我拉开一把椅子坐下，“别管这个了，我问你件事。”“您说您说。”“16楼那个住户，
姓钱的，什么情况？”老李的表情微妙地变了一下。“钱薇钱经理？她在楼上租了三年了，
是我们的老租户。”老李斟酌着用词，“人嘛……脾气是大了点。”“大了点是多大？
”“她……”老李叹了口气，“周总，不瞒您说，这三年里，
员、外卖员、隔壁办公室的空调外机、楼上住户的小孩太吵……基本上能投诉的都投诉过了。
”“你们怎么处理的？”“能处理的就处理，处理不了的就哄着。”老李苦笑，
“她每个月交三千多物业费，是我们的大客户。而且她在一家挺大的公司当经理，人脉广，
得罪不起。”我靠在椅背上，想了想。“她的租约什么时候到期？
”老李翻了翻电脑：“下个月15号。”“还有一个月。”“对，按惯例，
下周应该就要跟她谈续租了。”我点点头，站起来。“先不用谈。”“啊？”老李一愣，
“不谈？那她问起来……”“就说还在走流程。”我走到门口，回头看了他一眼，“另外，
这一个月里，她再投诉什么，你该怎么处理就怎么处理，不用特殊照顾。”老李张了张嘴，
似乎想说什么，但最终还是点了点头。“我明白了，周总。”2、接下来的两周，
我刻意多接了几单云海大厦的订单。不是为了报复，而是想看看，那个叫钱薇的女人，
到底是偶尔心情不好，还是一贯如此。答案很快揭晓了。第一次是在大堂。
我推着电动车进门取餐，她正好从旁边的咖啡店出来，手里端着一杯冰美式。
“这里不能停车。”她连看都没看我一眼。“我取个餐就走。”“取餐也不行。
”她指了指门口的告示牌，“电动车请停在指定区域。”我看了一眼告示牌，
上面确实写着“非机动车请停放在地下一层”。但这个规定执行了三年，
从来没人真的遵守过。大堂保安张大爷睁一只眼闭一只眼，大家都图个方便。
“我两分钟就下来。”“两分钟也是违规。”她端着咖啡走向电梯，头也不回，“保安，
管一管。”张大爷从座位上站起来，冲我尴尬地笑了笑：“小伙子，你还是……”“行，
我停下去。”我推着电动车往地下车库走，身后传来她和张大爷说话的声音。
“以后给我管严点，这大堂乱糟糟的像什么样子。”第二次是在电梯里。我学乖了，
没有和她抢电梯。我等她先上去，然后坐下一班。但她似乎记住了我的脸。
当我走出电梯的时候，她正好从16层的办公室出来倒水。“又是你？”“给12楼送餐。
”我举了举手里的餐盒。“12楼？”她皱起眉头，“那你坐电梯干什么？
12楼走楼梯很近。”我懒得和她争辩，转身就走。“站住。”我停下脚步。
“你那个外卖袋子在滴水，滴到我们楼道了。”她指着地上一小块水渍，“擦干净。
”我低头看了看，是餐盒外面的冷凝水，一共就三四滴。“好。”我从口袋里掏出纸巾，
蹲下身把水渍擦干净。她站在旁边看着，嘴角挂着一丝若有若无的笑意。“这不是应该的嘛。
”她转身走了，高跟鞋敲在地板上，笃笃笃的声音像是在敲我的脑袋。第三次，
是我亲眼目睹她对保洁阿姨发飙。那天下午，我在16楼送完餐准备离开，
看见她站在茶水间门口，对着一个五十多岁的阿姨指手画脚。“这个垃圾桶你是怎么倒的？
里面还有半杯咖啡，洒得到处都是！”“钱经理，我刚才倒的时候没注意……”“没注意？
你们就是这么工作的？”她的声音尖得刺耳，“我每个月交三千多物业费，
就是让你们这么糊弄我的？”保洁阿姨低着头，手指绞在一起，不敢说话。“算了，
跟你说也说不清楚。”她掏出手机，“我要投诉你，让你们主管来处理。
”保洁阿姨的脸一下子白了：“钱经理，求您别投诉，
我这个月已经被扣过一次钱了……”“那是你活该。”她头也不回地走了，
留下保洁阿姨站在原地，眼眶红红的。我站在走廊拐角，把这一幕看得清清楚楚。第四次，
她投诉了我。原因是我在她公司门口打电话确认订单的时候，声音太大，影响了她开会。
站长小杨拿着投诉单找到我，一脸为难。“远哥，这个投诉……”“扣钱吗？”“扣五十。
”“扣吧。”小杨张了张嘴：“可是你当时声音也没多大啊，我们不能申诉吗？”“算了。
”我把投诉单接过来看了一眼，上面的投诉人签名龙飞凤舞——钱薇。“远哥，
你怎么一点都不生气？”小杨不解地看着我，“换别人早炸了。”我把投诉单还给他，
笑了笑。“不急。”周五下午，我换回西装，开车去了公司。助理小周看见我，
像看见了外星人。“周总？您不是说这个月都不来吗？”“临时回来看点东西。
”我走进办公室，打开电脑，“帮我查一个人，云海大厦16楼的租户，钱薇，
在外面哪家公司上班，什么职位，最近有没有什么变动。”“好的，周总。”十分钟后，
小周把资料送了进来。“钱薇，28岁，云帆科技市场部经理，年薪40万左右。
”小周念着，“在云海大厦租了一间50平的工作室，月租金一万二，租期三年，
下个月15号到期。”“云帆科技最近怎么样？”“听说不太好。”小周翻了翻手里的资料，
“前段时间裁了一批人，市场部好像也被砍了预算。钱薇这个经理……有传言说位子不太稳。
”我点了点头，示意他出去。资料上还附着钱薇的一张照片，是从公司官网上截下来的。
职业照里的她笑得很得体，和电梯里那个颐指气使的样子判若两人。我把照片放下，
拿起电话。“老李，下周开始和16楼钱经理谈续租，正常流程走就行，不用特殊对待。
”“明白，周总。”3、钱薇开始感觉到不对劲，是在续租谈判开始之后。以前每年续租，
物业都是提前一个月主动联系她，态度热情得像见了财神爷。今年，
直到距离到期只剩两周的时候，物业才姗姗来迟地发了一封续租意向邮件，措辞公事公办，
没有一句多余的客套话。而且，租金涨了。“涨15%？”钱薇盯着邮件里的数字，
眉头皱成了一团，“去年涨了5%，今年凭什么涨15%？
”物业小陈在电话那头的声音很平静：“钱经理，今年周边的租金都在涨，
我们这个价格已经很实惠了。您要是觉得不合适，可以考虑看看别的地方。”“别的地方？
”钱薇冷笑一声，“你们这是变相赶我走？”“您误会了，我们只是按市场价格调整。
”钱薇挂了电话，越想越不对劲。这栋楼她租了三年，
和物业的关系一直不错——至少她是这么认为的。每次有什么问题，只要她一投诉，
物业都是第一时间处理。怎么今年突然变了？她想了想，拨通了物业经理老李的电话。
“李经理，我是16楼的钱薇。”“哦，钱经理，您好您好。”老李的声音听起来有些敷衍，
“有什么事吗？”“续租的事，我想当面谈谈。15%太高了，我是老租户，
能不能通融一下？”电话那头沉默了一会儿。“钱经理，这个价格是公司定的，
我这边做不了主。”“做不了主？”钱薇的声音高了八度，“以前我有什么问题，
你不都是第一时间处理吗？怎么现在一点小忙都帮不了了？”“钱经理，以前和现在不一样。
”老李的语气忽然变得很微妙，“您最近……是不是得罪什么人了？”钱薇愣住了。
“什么意思？”“没什么意思。”老李咳嗽了一声，“您再考虑考虑吧，
价格这块我真的帮不了。”电话挂断，钱薇握着手机，陷入了沉思。得罪什么人？
她仔细回想了一下最近的所作所为，想来想去，也没觉得自己做了什么出格的事。
无非就是投诉了几次保安保洁外卖员快递员，这有什么问题？她交着全楼最高的物业费，
享受相应的服务不是天经地义的吗？难道是那些人背后搞鬼？钱薇冷笑一声。
一群送外卖的、扫地的，能有什么能耐？但事情没有她想得那么简单。第二天，
钱薇发现公司楼下的保安对她的态度也变了。以前她每次开车进地下车库，
保安都会主动给她抬杆。现在呢，每次都要她掏卡刷一下，多等十几秒。“张师傅，
以前不是直接抬杆吗？”“公司新规定，所有车辆都要刷卡进入。”保安的脸上没什么表情，
“钱经理，麻烦配合一下。”钱薇想发火，但又觉得为这点小事发火太掉价。她咽下这口气，
刷卡进了车库。下午，她去茶水间倒水，发现新来的保洁阿姨对她爱搭不理。
以前的保洁阿姨被她投诉走了，新来的这个似乎早就听说了她的“名声”，
见到她就像见了瘟神一样躲着走。“你等一下。”钱薇叫住她，“茶水间的垃圾桶满了，
去倒一下。”“我刚倒过。”保洁阿姨头也不抬。“满了就是满了，我说的话你听不懂？
”保洁阿姨终于抬起头，看了她一眼，那眼神让钱薇心里一颤。不是害怕，也不是讨好，
而是一种……看笑话的意味。“好，我去倒。”保洁阿姨走了，钱薇站在茶水间里，
忽然觉得脊背发凉。她有一种感觉，这栋楼里的所有人，都在等着看她的笑话。
钱薇开始调查。她先从物业入手，托关系找到了物业公司的一个小主管，请他吃了顿饭，
套了套话。“云海大厦这栋楼，到底是谁的？”“产权挺复杂的，
不过实际控制人是一家叫云城置业的公司。”小主管喝了口酒，“董事长姓周，
是个低调的有钱人，很少露面。”“姓周？”钱薇记下这个信息。“对，周远周总。
听说是白手起家的，十年前还是个穷小子，现在身家好几个亿了。”钱薇点点头，没再多问。
回去之后，她上网搜了搜“周远 云城置业”，但几乎搜不到什么有用的信息。
这个人确实很低调，连照片都没有几张。仅有的几张照片，还是一些商业活动的合影，
人小到看不清脸。她盯着屏幕看了一会儿，忽然想到一个可能。
会不会是自己最近得罪的那些外卖员、快递员里面，有谁和这个周总有关系？
这个想法一冒出来，她自己都觉得好笑。一个身家好几亿的房产老板，
会和外卖员有什么关系？但她还是不死心，开始关注起在这栋楼里送外卖的那几个骑手。
她很快就锁定了目标。有一个骑手，出现的频率特别高，而且每次都特别巧地和她碰面。
就是那个被她赶出电梯的男人。钱薇开始留意他。三十来岁，中等身材，
五官端正但算不上帅，穿着一身普通的外卖工服，骑着一辆普通的电动车。
怎么看都是个普通的外卖员。但就是这个普通的外卖员，让她隐隐觉得不对劲。他太淡定了。
被赶出电梯的时候，他只是笑了笑。被投诉的时候，他连申诉都没申诉。被要求擦地的时候，
他二话不说就蹲下来擦。一般人受了这种气，要么当场发火，要么背后骂街。
但他什么都没做，就好像……在等着什么。钱薇决定深入调查一下。4、机会很快就来了。
周三下午，钱薇在大堂看见那个外卖员从地下车库推着电动车出来。“等一下。”她叫住他。
外卖员停下脚步，转过身来。“有事？”“你叫什么名字？”“周远。”钱薇愣了一下。
周远？和云海大厦老板的名字一样？“巧了，我认识一个也叫周远的人。”她盯着他的脸，
想从他的表情里看出点什么，“不过人家是做房产投资的，身家好几个亿。
”外卖员笑了笑：“那确实挺巧的。”他的笑容很平静，看不出任何异样。
